提防好的管理

　　从历史中永远找不到将来，因为太阳底下将全是新鲜事。

　　无论对大企业还是小企业，在这个变幻莫测的商业时代里，希望重复过去而“从一个成功走向另外一个成功”注定只能成为黄粱一梦。

　　是那些曾经成功的企业患上了“成功疲劳症”，还是他们的管理人员被胜利冲昏了头 脑，不会管理了？恰恰相反，为了赢得竞争，每一家企业一刻都不曾松懈过他们的神经。

　　这些企业失败的原因，首先在于他们把企业管理得太好了。正像睿智的管理学家特纳•帕斯卡所认为的那样，“管理最基本的任务是创造、打破模式，但我们把它完全忽略了，却用了99%的精力来充分利用、改善现有模式。”

　　

哈佛大学商学院教授克雷顿•克莱森在他的畅销书《创新者的窘境》中则说——

　　“好的管理”是使企业走向衰亡的最大因素，它让企业总是绞尽脑汁利用或者说是榨干现有的每一项技术，不断对原有经营模式进行完善，结果企业选择的看似完美的新投资方案事实上都非常保守和陈旧。

　　如何看待日新月异的新技术，就是一个绝好的管理试金石。一些企业骨子里抵制新技术，牢牢地抱着自己旧有的产品和市场份额不放，企图使已有的优势更加牢固。

　　这些企业的做法，尽管短期内提升了效率，也把旧有技术水平推向了新高，但仍无法避免他们走向死亡的命运。

　　新游戏、新挑战、新风险、新手段、新规则、新思维，高度的灵活性已经成为现代管理的首要诀窍。因此，无论对大企业还是小企业，一味追求“好的管理”，希望重复和完善“昨天”，必然很快走投无路。

　　一般而言，“好的管理”主要表现为以下几个方面。

　　1.老式的战略规划。企业界人士普遍相信诸如“五年规划”、“十年规划”是高瞻远瞩的表现，日本一家甚至认真地提出过一个500年的战略规划。

　　在今天这样一个瞬息万变的时代，忘记那些遥远的“500年规划”吧，能制订一个有效的“5周规划”就非常了不起了。是的，就5周。

　　2.质量管理的缺陷。“全面质量管理”、“六西格玛”以及日本引以为荣的“持续的改进和改善”都已经过时了。它们主张的持续的提高和改进，本质上只是细枝末节的修补。

　　我们现在需要的不是仅仅追求更好，而是在全新的经济形势下进行一场全新的游戏——重新想象。在这场游戏中，“更好”这一概念将不复存在。

　　3.持续的竞争优势。过去的商业，企业往往一步领先，步步领先，优势会一直持续下去。但那已经成为化石了。在激烈的竞争中，持续的竞争力将不复存在。一个企业的“成功——失败”周期已经从几年、十几年大大缩短到几个月，新的战略应该是学会抛弃原有的地位和优势，从而创造出更多的优势来。

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