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对话科特勒(6)


http://finance.sina.com.cn 2006年01月24日 15:20 CCTV《对话》

  主持人:谁跟谁PK去?

  孙路宏:不是这50多个嘛,还要等着的嘛,他们互相赶紧PK吧,一起玩游戏或者干掉对手,这是第一个中医药方。

    西医药方我觉得来源于科特勒的《水平营销》,其实在日本的手表石
英表这个技术出来以后,把瑞士,以瑞士为代表的欧洲手表整个都打下去了,但是现在SWATCH怎么出来了,在SWATCH出来之前没有人想过,人的一生要买二十块手表,那时候想的是人一生只买一块手表,今天可能大家想的是你这一辈子恐怕就买五部手机就算了吧,将来谁推出一个说买一部手机我送你五部,一个星期要换一部,不是不能实现。这就是《水平营销》。

    给我们换一个思路,换一个思路我们能不能找到,如果说SWATCH都能够成功,可能别人能模仿,可是都七年了,SWATCH手表已经卖出10亿块了,怎么没人跟它模仿啊,模仿了怎么拿不下来它的市场啊,怎么能走出这一步来。

  主持人:所以这两个药方还是挺有借鉴意义的,来,我们请几位教授也谈一谈你们的想法。

  教授:都是一个市场细分和市场定位的问题,我们在市场细分和市场定位做好情况下,把市场竞争者的优势劣势分清楚了以后,我们来做4P。那么这个情况下,我们4P就有针对性。如果你前面东西没有做好,你做4P,你做得再好,盲目的,没用的。所以我说就是营销的关键是什么,就是一个思路问题,就是一个思考问题方式的问题。

  主持人:好的,来,彭先生呢?

  彭剑锋:我觉得中国的手机行业呢,还是要国产品牌的,还是要回到菲利浦科特勒的营销学的原点。就是客户、顾客需求,也就是一定要关注我们的顾客需求,顾客,市场的竞争态势究竟发生了什么的变化。我们过去那种成功模式在面临这种新的顾客需求和竞争态势上,我们要如何进行系统的创新,系统的创新,而这些创新来讲,不是说把过去的营销模式推导出来,而是在原有的基础上如果把我们做的更精细化,更具有效率。

    我认为并不是完全去否定我们过去的4P。恰恰我还是认为我们在一些最基础的原点上,我们做得不扎实,就是像一个七八岁的小孩,你在打仗的时候,过去靠的是一两招绝招,现在是靠整体的系统的竞争能力。

  主持人:何教授,来,给一副何氏药方。

  何志毅:现在从战略思路上来讲处于守势,可能不要去追求,那个市场份额的急剧扩张,当然也许你可能以攻为守,但是你的目的还是守,所以还是要咬住一个,你想为之服务的人民群,就你到底为哪一类人服务。你把这个群体把它好好地分析清楚,然后你集中你的优势和你的能力你的资源,把这一小部分人把他好好服务好以后再来追求高速增长。

  主持人:好,谢谢何教授。刚才大家都开了各种各样的药方,有中医的、也有西医的,那我们想让徐立华先生给我们很多的国产手机生产商一个建议,你觉得在现场听到的这些中医的药方或者西医的药方,你建议他们服用哪一味药,说话说您个人还要再开一个药方。

  徐立华:还是感触很深,我觉得刚才菲利浦科特勒先生一个就是指出,我们可以走向国际市场,对吧。我不知道是不是他这个水平营销的,基本的思想。就是说当在原有的市场受到了很大的阻力的时候,开辟新的市场,这个是《水平营销》的可能基本的这样一个思想。

    刚才我们张教授也讲了,这书不是重在哪个章节武装是重在它整个架构和这种思想方法,思维方法。所以我觉得对整个国产品牌手机目前遇到的状况,我本人认为是一个正常的状态,从1999年国产手机起家,从零开始快速发展,打了国外品牌一个措手不及。我们主要是在这个营销方面抢在了前面。那么国外品牌经过精心策划和组织

  又夺回来一部分阵地,再加上我们国内一些新兴品牌一些非正规的品牌又在旁边搅和了一部分去了。所以我认为,如果把它看成国产品牌和国外品牌这样的一个竞争的话,我认为这是竞争过程当中是正常的一个拉锯战的这样一个阶段。那么我不同意说国外的大品牌一定会在中国成功。因为我们现实地看到,1997年、1998年、爱立信是多么的成功

  但是爱立信手机现在在哪里?原来西门子这个品牌,难道西门子的技术不行吗?难道西门子这个品牌不够号召力吗?非常之强,但是西门子手机没有了,所以说并不是说技术行,品牌行就行。所以不是这么简单。所以说在这样一个过程当中,我们国产手机,至于我来讲我还是充满信心的,因为我认为它是竞争过程当中一个正常状态,现在这么多对手总要有人死,那么我在这个竞争过程当中, 一个取我自己独特的策略,包括我们科特勒大师讲的这些产品也好、品牌也好、细分也好,什么东西,那么这个竞争过程当中我尽量地保存实力,或者尽量地做得更好。那么顶不过去的一定要死掉的,所以我们还是有信心的,我一定有信心。就是说国产品牌这个手机最起码在数量上将来还是会超过国外品牌。

  主持人:其实刚才大家看到了,当先进的营销理论和中国的具体实践相结合的时候

  让我们大家都多出了许许多多的思考。那我想我们今天的节目,可以先暂时把手机的个案放一放,从整个中国的市场来看,两位可能对中国已经非常了解了,来了中国那么多次。那么中国的市场究竟有什么样的特点,当世界市场统一在使用的我们的营销理论来到中国之后,它需要做哪些方面的补充吗?能不能告诉大家?

  菲利浦:我不这样认为,认为这有一个分销渠道的不同形式的正常分配,有一些是小的批发商,还有一些像沃尔玛,我不认为这里有中国式的营销和市场营销的对立。因为那就是市场营销,而市场营销就是分析形势并且找出定位。我不大清楚中国式营销

  是一种什么模式,你必须使你的营销本土化,问题是中国式营销到底是什么,你能告诉我什么是中国式营销吗?

  米尔顿:这里有美国式营销。

  菲利浦:为什么摩托罗拉在中国做得如此之好,如果这里有日本式营销,为什么日本丰田在中国和美国做得如此之好。

  米尔顿:不,这并不是国别的问题,所有的市场营销原则应该本土化,因为各地的法律都不一样,运作模式也不一样,中国的分销渠道和销售模式也不一样。这是由于传统和法律等方面的原因,但是我们都会。根据具体情况来具体分析但是这些原理是放之四海而皆准的。

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