企业文明：竞争竞争力竞争模式三个概念探析

　　在自然经济下，人们推崇过“与世无争”的生活。但在市场经济下，竞争规律以其不以人的意志为转移的强大力量，普遍地左右着人们的政治生活、经济生活和文化生活，使国家、企业、组织和个人“身不由己”地把竞争作为生存方式、发展方式和生活方式，物竞天择，适者生存，适者发展。

　　竞争，是自然的常态、社会的常态，因而也是经济的常态、企业的常态。在自然界， “万类霜天竞自由”；在市场经济中，“万企市场竞自由”。竞争，是吹绉市场那一池春水的起风之源。

　　搞市场经济，竞争是企业和人们使用频率最高的词汇。但什么是竞争?怎样才能赢得竞争?

　　竞争一词，一般意指互相争胜。《庄子齐物论》云：“有竞有争”。郭象注释为“并逐曰竞，对辩曰争。”这是古话。今人之“争强好胜”、“竞长争高”、“一决高下”、“争先恐后”等都具有竞争的含义。

　　经济学认为，竞争是市场主体为了追求自身的利益而力图胜过其他市场主体的行为与过程。

　　一个市场主体要胜过其他市场主体，仅有愿望是不够的，必须凭能力说话，靠实力取胜。这个实力或能力就是竞争力。因此，竞争的过程，就是千方百计提升和打造自身竞争力的过程。正如武术师要在比武中胜出，就要千方百计地修炼提升自己的武功一样。

　　关于竞争力的定义非常多。有人说，有多少位经济学家，就有多少种竞争力的定义。有的学者从争论不休的各种竞争力理论的演进轨迹中，概括出三种主要的观点。

　　一种是结构学派的观点。他们从产业角度研究竞争力。其代表人物是美国著名的竞争战略专家迈克尔·波特教授。他认为“竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心”，“一个企业的竞争战略目标在于使公司在产业内处于最佳的定位，保卫自己，抗击五种竞争作用力，或根据自己的意愿来影响这五种竞争力。”为了抗击或影响五种竞争作用力即同业者的竞争作用力、替代业者的竞争作用力、潜在业者的竞争作用力、购买者的竞争作用力和供应者的竞争作用力，他提出了企业获得竞争力的三种基本战略，即总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。

　　第二种是资源学派的观点。他们从企业内外部结合角度研究竞争力，认为企业能力即公司安排、使用资源并取得一定结果的能力。这种能力基于信息的、有形与无形的组织程序，由长期而复杂的资源互动产生。由于外部环境的变化对所有企业都是同质的，所以具有竞争优势的企业最终要依赖于组织内的特定资源。能够带来企业竞争优势的资源是关键资源，关键资源具有价值性、稀缺性、不可模仿和替代性。

　　第三种是能力学派的观点。他们从企业角度研究竞争力，认为能够使一个组织比其他组织做得更好的特殊物质就是组织的能力或特殊能力，这种能力是以知识为基础的一系列共同价值系统、管理者所拥有的核心技巧和决窍。组织拥有的核心技巧能使其开发出带来收益的产品和服务，核心技巧的组织整体所拥有的关键能力，是组织战略成功的关键。1990年，美国密歇根大学的普拉哈德和英国伦敦教育学院的哈默进而提出了“核心竞争力”的观点，认为核心竞争力是“企业开发科技产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力，其实质是谁能比竞争对手以更小成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力。”

　　这三种观点不是截然对立的，而是从不同角度、不同方面对企业竞争力的探索，对我们全面准确、深入地理解企业竞争力、把握企业竞争规律、制定正确竞争的战略与战术，具有真理性的启示和指引作用。

　　中国社会科学院工业经济研究所副所长金碚认为，所谓企业竞争力，就是在开放经济中，一个企业比其他企业更有效地向消费者提供产品与服务，并且获得自己发展的能力或综合素质。浙江财经学院金融学院的虞群娥和西南财经大学中国金融研究中心的蒙宇认为，企业的核心竞争力，就是内部借助一种高效率的机制，充分有效地调动各种资源并使其协调运行，通过输送到顾客手中产品的认知使用价值，从而实现企业在市场上超越同业对手，获得竞争优势的“合力”。

　　关于企业竞争力的内容。瑞士洛桑IMD将其划分为五个方面，即生产效率、劳动成本、公司绩效、管理效率、战略和文化。美国兰德公司通过长期研究，把企业竞争力划分为三个层次。第一层是产品层，属表层竞争力，包括产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销及研发能力；第二层是制度层，属支持平台竞争力，包括经营管理要素组成的结构平台，企业内外部环境、资源关系、动作机制、企业规模、品牌和产权制度等；第三层是核心竞争力层，包括企业理念、企业价值观、文化、创新能力、差异化和个性化的企业特色，稳健的财务和卓越的远见及长远的全球化发展目标等。也有学者认为企业竞争力由三大能力组成，即技术能力，主要包括独有的核心技术与核心产品及其研发能力等；商业能力，主要包括融资能力、保持与客户的良好关系以及如何投资、推销产品等；管理能力，包括充分发挥个人和资源能力、部门间协调能力、商誉管理、品牌管理及企业文化等。

　　如何评价一个企业竞争力的强弱高低呢?这方面的评价标准与体系也不尽一致。肖智、冉松况等人提出21世纪企业综合竞争力评价指标体系由六大要素组成。这六大要素包括：1.企业总体经济实力要素，包括物耗利税率、工资利税率、资金利税率、固定资产投资率、产品质量价格比等指标；2.人力资本要素，包括职工教育、职业技术培训费占销售额的比重、管理人员管理专业大学生占的比重、职工中大学生占的比重等；3.科技开发要素，包括科技开发费占销售额的比例、职工中科技人员的比重、新产品投产率、新产品产值率等；4.经济信息资源利用，包括应用经济信息资源的总量指标、经济信息的经济效益综合指标；5.技术创新能力，包括新产品替代率和开发率、技术进步项目收益率、新技术带来的成本降低额、新技术带来的劳动生产率提高率；6.企业偿债能力，包括资产负债率、现金净流量比率、长期负债率等指标。尽管企业竞争力评价指标体系有一个逐步完善的过程，但这一体系的提出本身，不仅使企业竞争力评价有了尺度，而且也为企业打造与提升竞争力提供了一个可操作的参照与改进的尺度，指出了努力改善与提高的具体途径或方向。

　　随着市场经济的发展，企业在市场中的竞争方式或竞争模式也在随之转变，并呈现出鲜明的特征。

　　第一种是拳击式竞争模式。其特征是竞争主体之间互为竞争对手。“市场如战场”，竞争的目标就是使用更加高明的手段甚至不惜一切手段，获取市场份额，击败甚至消灭竞争对手。这种竞争往往具有“血拼”色彩，“残酷无情”，“冷酷的心”加上“狠毒的手”，竞争是“你死我活”的竞争。

　　第二种是跳高式竞争模式。其特征是竞争主体之间虽然互为竞争对手，但是“商场如赛场”(不是战场)你跳得高，我就设法比你跳得更高，你快我比你更快，你强我比你更强，“更高、更快、更强”。这种竞争依然激烈，目标是“你输我赢”或“你失败我成功”，与“你死我活”的“血拼”相比，与把“对手置于死地”的“血战”相比，“刚勇的拳师决不再打已倒地的敌手”，使竞争的理性和人性化色彩初步显现出来。

　　第三种是差异化竞争模式。其特征是竞争主体之间虽然互为对手，但却同中求异，大路朝天，各走一边，变“冤家路窄”为商家路宽，避免因竞争的同质化而造成的“狭路相逢”和两败俱伤。条条道路通罗马，变竞争为不争(即所谓竞争的最高境界是不竞争)，这种竞争思路与竞争模式的转变，摆脱了“你死我活”、“你输我赢”的竞争思路与竞争模式，扩大开拓了竞争的市场空间，不仅使竞争的理性和人性化特征更加鲜明，而且使竞争的道路越来越宽，空间越来越广。

　　第四种是合作式竞争模式。其特征是竞争主体之间既合作又竞争，既是伙伴又是对手，在创造共同价值中合作，在分配价值时竞争。这里既不是“你死我活”或“你输我赢”，恰恰相反，而是“你活我也活”，“你赢我也赢”。因为在现代市场经济条件下，资源、渠道等等的共享、合作与结盟取胜比单打独斗更能达到目标。如果仍然抱着置对手于死地的竞争思维与模式不放，结果可能是“同归于尽”或“玉石俱焚”的“双输”、“俱死”。这种“合争”使经济的辩证性质得以充分地展开并发挥作用：既统一又斗争，把同中求异与异中求同，在对应中把握统一和统一中把握对立，有机而鲜活、血肉丰满地统一起来，从而推动竞争达到更高的境界与阶段。

　　这四种竞争思维与模式，虽然在时空上有时是并存的，但就其发展方向看却呈现出一种阶段的递进与上升趋势。前两种表现为传统的或旧的竞争思维与模式，后两者可以说是竞争的新思维与新模式，代表了竞争的新的趋势与新的方向。

　　一个企业想要提升自己的竞争力，打造自己的竞争优势，正确地理解竞争与竞争力内涵，准确地把握竞争的新趋势，是迎头赶上或领先他人的先决条件。不然，就可能是南其辕而北其辙，达不到预想的目的。

　　(责任编辑：罗志荣)