2004之罪与罚国际黑榜：杰弗里·格林伯格

　　杰弗里·格林伯格：“擦边球”出界

　　出身保险业世家的杰弗里怎么也没料到，他一贯奉行的“行规”最终使MMC遭受了枪打出头鸟的厄运

　　刘雨|文

　　guilty list

　　★违规保险经纪操作

　　★听任关联交易

　　★制定单一考核制度，管理失控

　　★轻视监管当局的调查

　　如果哪位CEO被有“华尔街杀手”之称的美国纽约州总检察官、司法部长斯皮策·艾里奥特(Eliot Spitzer)盯上了，一般来说，他有两种选择方式——接受罚款或者自动辞职。

　　2004年10月，世界最大的保险经纪公司马什(Marsh& McLennan Cos，以下简称MMC)的董事长兼首席执行官杰弗里·格林伯格(Jeffrey W. Greenberg)被斯皮策指控操纵企业客户保险合同投标后，这位53岁的老人不情愿地采用了后一种方式：用辞职来保住公司的长远利益。

　　2003年，MMC公司的销售收入有116亿美元，利润为15亿美元，其中抽成酬金的收入为8.45亿美元，正是这8.45亿美元，成为公司违规操作的证据。

　　在保险行业，保险经纪公司通过帮助客户挑选保险公司，并以中立、客观的服务来赢得声誉，行业内的道德规范——注意，不是法律——禁止保险经纪公司在收取保险公司的各种费用后，向客户推荐有关联交易的公司。

　　对于这样的规则，杰弗里·格林伯格深知不能践踏，但是由于MMC和一些保险公司，如和Axis公司有复杂的管理层交叉持股现象，据公开的资料显示，至少两位MMC的高管在Axis公司支持的保险公司中间接持有股份，因此两者之间的关联交易就难以避免。MMC的一些销售人员在向客户推荐保险公司时，总是会把Axis放在重要的位置，而Axis主要向企业以及其他保险公司出售海运险、航空险、职业责任险等专项保险。

　　不过，在西方的财经媒体看来，这种做法实际上不止只有MMC一家公司在实行，而且大多数的保险经纪公司都会同时收取数家保险公司的抽成酬金。

　　因此，在斯皮策调查数月公布这一消息后，外界纷纷对保险经纪公司的信誉度产生了置疑，而作为领头羊的MMC，自然首当其冲，其股价下跌了24％，杰弗里·格林伯格也被视为公司的罪人。

　　作为美国金融界传奇性人物、美国国际集团(American InternationalpuorgInc.)董事长及首席执行官莫里斯·格林伯格( Maurice R. "Hank" Greenberg,)的儿子，杰弗里·格林伯格有在美国国际集团17年工作的经历，受到良好职业训练的他，本可以有一个平稳的晚年，但是由于他有不善管理的最大弱点，因此在执掌MMC公司五年后，终于东窗事发。

　　1999年，杰弗里·格林伯格成为MMC公司的执行总裁时，就因管理不力而受到一些同行的攻击。他当时对销售人员采取看起来很“开放”的监督态度，把业绩的考核放在第一位，至于手下人员通过什么样的方式来提高销售成绩，则很少过问。这种方式有好的一面，因为在他任期，公司业绩很快得到了飙升；而不好的一面，则在他最初被美国证券交易委员会(SEC)调查的时候，诸多“擦边球”式的做法就立刻显现出来。杰弗里则多少对美国证交会的“苛刻”报以一定程度上的轻视，在他看来，这是业内经常发生的事情，MMC只是其中一员，因此不会受到牵连。就这样，他失去了悬崖勒马的最后时机。

　　在以不光彩的方式谢幕后，杰弗里·格林伯格也没有想到，公司的股价立刻开始回升，而美国国际集团、哈特福德金融服务集团(HartfordFinanceService)、艾斯有限公司(ACE)以及德国慕尼黑再保险公司的美国分公司都先后成为了被斯皮策“肃清”的对象，斯皮策也发誓要以整顿MMC为开端，让美国最后一个“帷幕”下的行业——保险业从此变得透明起来。

　　而对于杰弗里·格林伯格个人来说，他最不愿意看到的情况可能是，若干年后，如果有人撰写美国甚至全球的保险业史时，会在开头这样描述：“在2004年10月，杰弗里·格林伯格从MMC公司下台后，保险业开始步入正轨……”

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