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　　昨天一大早，可口可乐中国公司就接到一份来自美国总部的传真———为满足各地消费者不断变化的需求，可口可乐公司正式宣布了公司新的运营结构。与此同时，作为公司新运营战略的一部分，公司宣布，总裁兼首席运营官斯塔尔辞职，他将寻求在其他行业的发展。

　　在发给本报的电子邮件中说这是个新的模式

　　针对此次人事变动，可口可乐公司主席兼首席执行官道格拉斯·达夫特在发给本报的电子邮件中说：很明显，在我们的公司进入下一成长阶段之际，我们的业务模式也就需要一种新的管理方式来与它相适应。为此，我们正在创建4个战略运营分部———美洲分部、亚洲分部、欧洲／非洲分部和新业务投资部，每个分部都设有主管。各分部将协同运作，形成一个灵活、健全的实业网络，以便捕捉商机和占有市场。

　　据了解，除了该公司新业务投资部的负责人目前尚空缺之外，其他三个战略运营部的负责人都已产生。这些分部主管将直接向公司主席兼首席执行官道格拉斯·达夫特汇报工作，并按照公司新的运营模式积极发展各区业务。

　　达夫特认为，“在新世纪，可口可乐公司需要的就是这种新的运营结构。”对于这种模式的前景，达夫特说，他曾就此与斯塔尔进行过长时间的探讨，他们都认为这个新模式的前景“令人兴奋”。

　　在发给本报的电子邮件中高度评价斯塔尔

　　对于已经离任的斯塔尔，可口可乐公司给予他较高的评价。该公司主席兼首席执行官道格拉斯·达夫特说：“在过去的一年中，斯塔尔是我们这个队伍中的重要成员，在公司担任领导20多年，他积累了丰富的经验，并将其用于公司的管理。作为公司重要的运营和财务主管，正是他的管理才能和奉献精神帮助了公司的重新塑造和发展，为我们的消费者、我们的客户以及我们的民众创造了更大的价值，提供了良好的服务。我确信，他未来的工作仍将是有意义的和有成果的，他也一定会为自己的成功而自豪。”

　　“斯塔尔是一个出色的领导人，不论选择哪一行，他都将高人一筹。”达夫特说：“在斯塔尔开始他新的职业旅程之际，我谨代表董事会和可口可乐的全体员工，向斯塔尔和他的家人致以良好的祝愿。”据了解，目前，可口可乐公司的营业额以及第一季度和全年的每股预期收益均保持稳定。

　　斯塔尔：我想寻求新发展

　　在离任之后，斯塔尔说：“我非常高兴自己曾有机会在可口可乐公司担当领导角色。”对可口可乐公司，斯塔尔有着难以割舍的感情，尽管要另谋出路，但他仍感觉“可口可乐现在是，将来也是我的一部分”。他认为可口可乐公司的发展方向已经重新确立起来，他为自己曾经为此所付出的努力“感到自豪”。在步入历史新阶段之际，他祝可口可乐公司“一切顺利”。而对于自己，斯塔尔认为，“现在是我追寻新机遇和迎接新挑战的时候了”。

　　辞职的首席运营官斯塔尔

　　斯塔尔早年在美国艾默利大学攻读硕士学位，后又获宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士学位。

　　1981年进入可口可乐公司，去年4月被任命为公司总裁兼首席运营官，此前，他曾担任公司高级副总裁，主管可口可乐公司北美部、拉美部和MINUTEMAID公司，1994年至1999年担任可口可乐美国公司总裁。期间，他负责公司在美国和加拿大的街头冷饮机和瓶装／罐装可乐的运营。

　　可口可乐换人在中国反应平静

　　今天上午，可口可乐中国公司里工作秩序井然，员工们都在忙着自己的工作，当记者问到他们对于总裁辞职的看法时，一位小姐边整理文件边说：总部的高层有变化，对我们基层工作人员来讲没什么直接影响，我们干好自己的本职工作就是了。

　　任何一个商业集团都不会忽视中国这个巨大的市场。现在，中国市场的营销量已经排在了可口可乐各分公司中的第六位。可口可乐公关部经理翟梅女士在接受本报记者的采访时说：这次的机构重组，实际上是可口可乐董事长兼总经理达夫特1999年以来大刀阔斧地进行机构改革的一种继续、一个大动作。公司在改革中，重视市场的本地需求、做全方位的饮料公司这两项方针对于中国的消费者来说实际上是两个非常好的消息。

　　可口可乐瞄准中国

　　可口可乐公司近来在全球力推“本地化思维，本地化营销”的市场策略，决定以销售市场的需要来确定自己的产品，这意味着中国消费者的口味、中国消费者的消费观念和文化观念将会得到更大的重视。从前不久播放的广告中可以看得出，喜洋洋的泥娃娃“阿福”成为了可口可乐在中国新的招牌形象。可口可乐此举意在将自己的产品与中国特色相结合，以新年吉祥的本土形象与消费者达到进一步沟通，以亲和力促进消费者的购买欲。在着重本土开发的同时，可口可乐也利用全球的资源共享，也就是用在某一地或某些地区非常成功的品牌，在其他地区进行推广。

　　专家分析董事长将权力集于一身

　　清华经济管理学院教授魏杰先生说：“可口可乐的总裁辞职实际上是一个非常正常的事情。可口可乐公司的机构重组后，4个营业分部的主管直接由可口可乐公司董事长兼总经理达夫特负责，达夫特就成了企业实际上的领导者，总裁一职就成为多余的了。可口可乐的市场压力也很大，它作出机构重组以适应市场、适应自身发展是很自然的。总裁这个岗位的功能一调整，它本身的性质也就发生了变化。结合中国的企业来说，我们的企业设置实行的是一个相对统一的模式，是不变的。实际上企业内部机构的设置应该根据市场的不断变化而变化，就这一点而言，国内的企业对此应有所借鉴。”

　　消费者担心可乐是否依然可口

　　李小姐(编辑)：消费者不会因为这个公司的某个高层人事变动而对它的产品产生什么态度上的变化，那是离消费者的生活很远的事情。作为中国消费者，我当然欢迎可口可乐“本地化”的经营方针，我的口味、我的文化观念得到重视当然是件好事，但我也明白，我会因此而更加喜欢它的产品，同时也会掏更多的钱。我不知道他们是不是能成功，但是我知道许多企业就是因为产品转型不当而损失惨重。

　　周先生(出租司机)：可口可乐的头儿原来是谁我就不知道，现在是谁我更不知道。一句话：爱谁谁。这和我一点关系没有。只要它别涨价，只要它还是原来那个味儿就行。可口可乐出新的产品？我不知道我会不会去喝，现在饮料那么多，喝哪个不是喝呀。也不一定标上是可口可乐公司出的就一定有人买账。

　　王先生(大学一年级学生)：可口可乐的总裁辞职啦？我估计是出于经营上的问题吧？可口可乐还行，我挺喜欢它的广告的，但是喝着一般。要是它出新的产品我肯定得试着喝喝，应该不错。

　　最新消息过几天将有新品在中国上市

　　且不说可口可乐的这些经营策略是否有效、是否能够保住饮料王国“老大”的位子，仅就消费者来说，应该是得到了更多的选择机会。翟梅女士透露，可口可乐在三月中旬就会有新的品牌上市。

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