黑客侵入美国4000万信用卡账户 FBI守口如瓶

　　本报记者 周杨 综合报道

　　万事达信用卡集团6月17日称，大约4000万信用卡顾客账户被一名黑客利用电脑病毒侵入，黑客可能将用户账号信息用作欺诈行为，而且多家银行的顾客账户都遭到了入侵。这也是今年以来美国境内公布的第12宗大量丢失客户或雇员重要个人信息的事故。FBI拒绝透露窃贼身份

　　万事达集团和Visa国际集团当天表示，美国联邦调查局(FBI)目前正在调查一宗信息入侵案件，目前据悉有4000万用户牵涉其中，其中1390万用户属于万事达公司，2200万为Visa的用户，如果情况查实，这将是美国有史以来规模最大的信用卡信息失窃案。

　　万事达集团发言人杰西卡·安特尔(JessicaAntle)表示：“FBI以及另外几家机构正在对此展开刑事调查。”据悉,万事达拥有约3.2万家发卡商，此次有许多发卡商牵涉其中。据安特尔透露，万事达委托的第三方信用卡信息处理公司CardSystems在5月22日发现了这一入侵行为并且在23日与FBI联系。FBI发言人黛比·麦卡莉(DebMcCarley)拒绝透露这一信用卡入侵行为是否是网络黑客所为。

　　此外，安特尔18日表示，万事达1390万名信息可能失窃的用户中，只有6.8万名信用卡用户处于“较高风险水平”，这部分用户须密切留意其信用卡和借记卡账户。他还表示顾客不必担心会发生身份失窃，因“社保账号、出生日期等个人信息并没有储存在信用卡上。”

　　与此同时，Visa发言人朗达·班茨(RhondaBentz)表示约有2200万Visa用户被牵涉在内。美国运通公司发言人茱迪·坦泽尔(JudyTenzer)表示，他们只有不到5%的业务委托CardSystems公司打理。Discover金融服务公司(DiscoverFinancialSer-vicesInc.)则以不清楚情况为由，拒绝透露是否有其信用卡用户涉及在内。信用卡用户损失不大

　　而去年的2月17日，VISA、万事达两家信用卡组织同时向外界公布，它们的信用卡客户的个人材料被黑客盗窃。次日，另两家信用卡组织——运通卡和Discover卡也报告了同样问题。那一次约有800万张信用卡资料被黑客窃取。其中Visa估计有340万张信用卡材料被黑客偷走，而万事达卡估计有220万张，当时这些信用卡的账号和材料均放在一个为商店和银行处理信用卡交易的电脑服务器上。

　　根据美国法律，信用卡用户对于未被受权的购买行为所负责任金额不超过50美元，而万事达、Visa等信用卡公司则规定用户完全不必对这些行为负责。市场调研公司Gartner的欺诈分析师艾维华·利坦(AvivahLitan)表示：“这非常糟糕，不过消费者的利益受到很好的保护。”据该公司的研究表明，截止到2004年4月的12个月内，因为身份失窃造成各方的经济损失共计117亿美元。

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　　信息失窃事故带旺信用监控生意

　　本报记者 周杨 综合报道

　　今年2月以来，美国各大银行等机构的个人信息失窃事件频频发生，影响范围多达数百万人。引发了美国消费者对于个人信息保护的高度关注。与此同时，提供用户额外的信用监控和欺诈探测服务的美国三大信用报告机构Equifax、TransUnion和Experian也从其中赚取了丰厚利润。

　　以Equifax信用局为例，该公司近期的股价一直维持52周以来的最高水平，36.52美元/股，而去年年收入更是高达13亿美元。Equifax近日还宣布将与全球最大的网上竞拍公司eBay合作，向eBay的1.47亿用户出售信用监控与欺诈保护服务。用户只需致电Equifax的信用部门，即可向其购买信用报告，以监测个人账户上是否有任何可疑活动。

　　各大信用机构还积极兜售信用监控服务，用户只要每月或每年缴纳一定费用，就能在其信用报告发生变动之后收到电子邮件通知。此外，信用机构还提供身份失窃保险。一旦用户身份被盗，保险商将补偿当事人为了恢复信用所损失的工资以及其他成本支出，但不会补偿其财物损失。

　　Equifax的CEO托马斯·查普曼(ThomasChapman)表示：“我们要让人们理解，信用是一种权利。人们对信用的神秘感是不必要的。”查普曼认为消费者应当更加积极地维护并监控其信用健康。

　　去年，Equifax的个人处理部门总收入突破1亿美元大关，今年第一季度总收入达2980万美元，相比去年同期增长了19%。Equifax的财务报告表明：“由于消费者对信用责任以及身份失窃持续增长的关注，个人解决方案业务将继续增长。”