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全球华商企业500强论坛实录(6)

http://www.sina.com.cn  2008年09月26日 21:45  新浪财经

  远的不说,三鹿奶粉事件就是这样,中国的奶粉市场占有力最高的企业,拥有驰名商标、著名品牌、国家免检等等如此多的荣誉,董事长还是政协委员,现在已经被罢免。可是这样的企业浸染发现它的三聚氰氨的含量是别的企业行规里的上百倍,这样的企业在去年年底自己发现了自己的问题之后,没有及时处理,只到八月份上报石家庄市政府后,政府也不处理,暗处不表,保护他,石家庄有三保,其中一个就是他的这一保。结果我们的企业、我们的政府、我们的消费者从来没有这样对品质如此重视,连我们国家质监局的局长都要引咎辞职,连石家庄市委书记都要被免职,为什么会如此重视?为什么关乎人们生命食品医药企业会如此的脆弱?我觉得这是我们中国人真正开始注重品质时代的到来。当然这个世界已牵扯到我们另外令人尊敬的企业家,我们的蒙牛集团牛根生先生,他的博客我看了,前几天连续几天危机公关,开会开到四点半,会上各种解决方案提出来,最后大家得出的共识是大品牌要负大责任,牛根生先生说,我们唯一的出路就是承担所有的责任,我们要为奶农负责、奶站负责、客户负责、员工负责、股东负责,如果这件事情处理不好,我就引咎辞职。不管他如何的危机公关,但是这个人让我想起,张瑞敏砸冰箱的故事,砸冰箱砸出中国最好的品牌,也是唯一进入世界500强的海尔。我不知道我们的蒙牛事件,我们的联想,虽然现在没有什么事件,但是这些大企业能不能通过这些一次次的历练和洗刷,经过一些浪潮的洗礼能够接受这样的品牌。

  我在广州看到一些工厂,他们都是几十年、几十年的给国外怠工,一样的工厂、一样的工人、一样的生产线、一样的员工生产出来的鞋,这边卖几十块钱,那边打了一个勾卖几百块钱。这个老板心里不平衡,你没什么好不平衡,因为这就是品牌的差异。外资来中国不是传经送宝只是把产业进行转移,核心技术老老掌握在自己手里,所以我们给人家打工打到现在,还没有得到人家的恩惠,我说的恩惠是指核心的技术、研发的力量。所以中国在这方面,虽然我们几年前意识到,我们要有中国自主知识产权的品牌,可是又有多少?品牌和品质是要时间去打磨的。我们很多企业为了品质而牺牲了品质占领市场。在这样的信息化社会,如果想出名都很简单,我讲课的时候说,你们在座谁想出名,明天上新浪网、或者什么报纸的头条没有问题,我现在就让你出去,再回来,明天一定上头条,有人愿意吗?这个时代打造注意力并不难,可能只需要花费过去1%的力量,可是打造美誉度很难,要花过去1000%、或者10000%的成本。现在最值钱的不是让人知道,最值钱的是让人尊敬你。所以说我们希望的是华商的这些企业家都能够对品质拥有最高的重视。

  远东电缆就是这样,我们也同样国家免检,我们同样拥有国家的很多头衔,中国名牌、驰名商标。按理说,国家免检是不是我们可以高枕无忧,不是,100%的产品必须自己抽查、自己检查,无一遗漏。所以说不管是工商部门还是顾客抽查都没有问题。为什么?因为我们想要做到百年老店的第一名,我们现在还不敢说第一名,不要说的这么早,但我想我们正在努力之中。

  品格,品格是什么?品格是一种胸怀。中央电视台的广告语:心有多大,舞台就有多大。品格是一种让人尊敬你的力量。我们的企业刚才讲,只想到了市场占有率,可是没有想到有更重要的美誉度,那就是说,他们对于品格的理解非常粗浅,一个企业的竞争,最终是企业文化的竞争,品格和品味的区别,品格更多的是在内部打造的一种文化,而品味是向外传播的一种文化,是你形象的展示,而品格是自我的修维。有人说,修身起家自我品天下。当企业每一个员工都拥有高尚的品格,这个企业才有可能有品格的企业。

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