再一个就是习俗的问题，我们山东有很多的企业，有这样一个……不是说我们对文化的继承性，这几年我走访了很多企业，我感觉反而我们很多山东企业对文化继承上做得不够。一想到企业文化，就想到从外国、外省借鉴一些企业文化过来，好的标识、好的理念过来，这是一种嫁接的文化理念体系，我觉得对自己的文化重视得不够，我觉得这也是我们企业需要注意的问题。如何一个企业只要存活十年以上，它自己文化的根就已经有了。所以张总说了“插花和种花”的关系，企业文化是种花而不是插花，因为插的花是没有根的。植物可以借鉴，文化只能创建。所以我们很多企业不能固守自己文化的特性，你自己的企业通过第一步，从成长到成熟，经过很多风风雨雨形成了今天的现状，有很多文化的特质，是别的企业代替不了的，所以一定要注重自己文化的传承，从基础上注意这些问题。谢谢。

　　钮文新：因为刚才王局长没有看到这个PPT，所以就不问他这个问题了。但是王局长您要稍微准备一个问题，就是我们稍候要谈“新鲁商”的问题，我把这个问题留给您。我也对这个PPT稍微发表两句看法。

　　我认为他这个PPT，他整个通过这个PPT所能传达出来的理念是非常重要的，是对所有企业都有用的，比如说他讲我们的使命是什么？就是让人活得更长久、更舒适。他对谁来说话？他是对他的员工说话吗？不是，这个使命是它的社会使命，是它对它的每一个消费者在讲话，说我最关心你的生命，我希望你能活得长，我希望你能活得舒适。而当他谈到它的核心理念的时候，我们要用一种最大的科研投入，生产出让人买得起、吃了有效的药。你看，他这是对企业内部说话吗？不是。他都是在对社会说话，对所有的消费者在讲话。但是我们看到我们自己的企业文化的时候，好像是我们企业内部的问题，说我们要加强我们的凝聚力如何如何？但是这个凝聚力如果不以一个社会为目标的，那么这个生命力在哪儿呢？所以我觉得这是最大的可贵的一点。这是第一，他所说的话，所有的理念都是在围绕着它的消费者在讲，以它为核心在说事。

　　第二，它是用爱来表达。它是用爱来和它的每一个消费者来沟通。实际上这样的一种东西，它非常容易被外化为一种文字来宣传。是不是？我对所有人这样宣传就够了。同时，这个东西也容易内敛成企业管理文化，如果我们的员工都有这种责任感，都以这种责任作为自己的一种崇尚，那么他在做任何一个细小的事情的时候就不会去忽略。所以我说，这是一个高明的企业文化的塑造，它是把它的消费者当做中心的，是根据它的消费者的需求来要求自己的。而这种要求，它是有使命感的、它是长久的，有生命力的。所以我特别的希望我们能够首先有一个，站在我们用户的角度，为他提供服务、为他提供最多的爱的这样一种表达，来表达企业的理念，然后再把它内敛成我们企业的一种管理，管理文化。我觉得这样才是最有效的。OK，那么我们下面请我们局长，能不能稍微说一下所谓“新鲁商”的概念。谢谢。

　　王天仁：对不起，我对这个问题研究也不是很多，省里对这个问题多年来一直在宣传、呼吁，我稍微谈一下我自己的看法吧。大家知道在中国历史上在明清时期产生过几大商帮，最有名的是晋商和徽商，是山西商人和安徽商人，与此同时山东的鲁商，虽然没有晋商和徽商这么有名气，但毕竟也是几大商帮之一。现在全省企业文化建设会议提出要“打造鲁商”品牌，这里就提出一个问题来，我觉得要处理好继承和创新方面的问题。