新浪财经证券APP测评团队从五个方面对约20家券商手机证券业务进行全方位测评(评分标准),特推出《2014手机证券报告》第12期:安信安翼测评总结(测评综合得分63)
安信安翼注册过程较顺利,有在线开户功能,行情查看功能隐藏过深,盘口信息跟行情页面脱离,给交易者带来极大不便。无需验证码登陆方式和动态令牌登录交易,安全性防护较弱。多项个性服务功能无法使用。【分享】【评论】
一、用户体验得16分(总分20分):行情查看功能隐藏过深
安信安翼可以选择手动或者“一键注册”。实际使用过程中“一键注册”并不好用,总提示注册不成功。进入主页面后有简单的功能指引,UI界面分上下两个功能区,由于功能选项过多,都需要滚动左右页面。下方的自选股不经需要向右滚动才能看见,如果自选股超过三个还需要上下拉动才能显示第二页,操作较麻烦。
二、基本功能测试得18.5分(总分35分):无开户功能 行情查看不方便
安信安翼资讯内容多样,各个市场数据丰富。可通过手机app实现在线开户。个股页面一键购买功能实现需要二次选择,降低了及时操作速度。查询功能字母键盘排列让人很难使用。
安信安翼个股行情页面没有标签导致用户并不知道有几页,内容是什么,翻页逻辑不清。盘口信息跟行情页页面脱离,给交易者带来极大不便 。
三、交易安全性测试得9分(总分15分):无需验证码 防护性较弱
安信安翼直接输入用户名密码登陆,无需验证码登陆方式或者动态令牌方式登录。未使用安全键盘,虽然能照顾便利性,但是安全性防护较弱。
四、个性化服务测试得8.5分(总分14分):多项功能无法使用
安信安翼没有线下网点指引功能,文本字体大小均不能调整,但系统字体可调。行情设置中刷新时间控制,均线参数等都无法调整。“视频播放”跟“个股诊断”均无法使用。“专家在线”功能中找不到专家列表,“团队介绍”和“明星专家”亦残缺。
五、用户粘性测试得9分(总分16分):用户覆盖较低,黏度高
安信安翼安卓版用户数相对于主流券商非常低,仅10.4万,但活跃用户月登录次数达46.72次,每次登录时间达4.46分钟,沉淀下的用户黏度高。
安信证券app评测详细数据 (本测评智力支持:易观智库)
类别 | 测试内容 | 评分规则 | 单项得分 |
总分 |
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一级 | 二级 | 三级 | |||||
用户体验 | 主界面登陆 | 登陆前是否需要注册 | 一键注册 手动注册 | 对于用户来说,不注册最好,对于证券公司来说需要获取用户信息。权衡对比,一键注册有利于双方,得3分;手动注册得2分;前期无需注册,在操作过程中注册,得1分 | 3 | 自动注册不太好用 | 17 |
是否需要实名认证 | 实名认证为1分,不需要则2分 | 2 | |||||
界面操作 | 功能指引 | 进入界面有指引,得2分;没有的1分 | 2 | ||||
操作流畅度 | 0-4分,根据实际检测得出 | 3 | |||||
UI辨识度 | UI操作逻辑是否清楚,用户容易上手得2分;UI界面设计美观程度,1分 | 2 | |||||
佣金比例 | ≤0.3‰ | 4分 | 3 | ||||
没明确提示,默认线下佣金的 | 得1分 | 1 | |||||
意见反馈设置 | 电话反馈 | 有此功能得1分 | |||||
客户留言 | 1 | ||||||
基本功能 | 交易 | 股票交易 | 交易成功 | 用户能顺利做出买卖交易满分3分 | 3 | 19.5 |
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交易前提示确认 | 满分1分 |
1 | |||||
交易前流程设置 | 页面直接购买 | 满分3分 |
1.5 | 有交易按键但是需要再选择 |
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在自选股按住股票名字出交易对话框 | 满分1分 |
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基金交易 | 买卖基金 | 满分2分 |
2 | ||||
尾市闲散资金自动卖理财 | 满分2分 |
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资讯中心 | 财经要闻 | 每项内容0.5分 | 0.5 | ||||
盘中播报 | 0.5 | ||||||
公司研究 | 0.5 | ||||||
晨会信息 | |||||||
自选股 | 自选行情 | 每项内容0.5分 | 0.5 | ||||
股价提醒 | 0.5 | ||||||
最近浏览 | |||||||
其他功能 | 新股 | 每项内容0.5分 | 0.5 | ||||
港股 | 0.5 | ||||||
美股 | |||||||
商品期货 | 0.5 | ||||||
股民教育 | |||||||
开户 | 在线开户 | 每项内容2分 |
2 | ||||
开户体验 | 2 | ||||||
预约上门开户 | |||||||
交互 | 新闻能够分享到微博微信 | 每项内容2分 |
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个股能够分享 | 每项内容2分 |
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金融理财 | 新产品公告 | 每项内容0.5分 | 0.5 | ||||
产品购买列表 | 0.5 | ||||||
在线咨询 | 0.5 | 功能有待加强 |
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个性化推荐 | 0.5 | ||||||
个人设置 | 个人资料设置 | 每项内容1分 |
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关联银行卡更改 | 每项内容2分 |
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密保问题设置 | 每项内容2分 |
2 | |||||
交易安全性 | 密码保障 | 交易账户登陆密码 | 每项功能3分 |
3 | 9 |
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转账密码 | |||||||
交易银证密码 | 3 | ||||||
附加验证码类型 | 无附加码 | ||||||
交易超时处理 | 是否有超时退出 | 3 | |||||
个性化服务 | 线下营业网点指引 | 网点地图导航 | 满分1分 |
8.5 | |||
网点联系方式 | 满分1分 |
1 | |||||
站点服务器 | 联通、移动、电信站点数量 | 数量单一,1分;随着数量的增加分数增加,最高3分 | 3 | ||||
行情设置 | 列表刷新时间控制 | 每项功能1分 | |||||
均线参数设置 | |||||||
走势刷新时间控制 | |||||||
流量统计、夜间模式、PAD等多版本、字体调节 | 每项功能1.5分 | 4.5 |
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用户粘性 | 活跃用户数(一个月内启用四次以上的用户)(单位:万) | 活跃人数达50万及以上得4分,用户月度启动次数达到50次以上得4分,使用时长人均6分钟以上得4分,日均覆盖达10万以上得4分;单项最高为4分; | 1 | 10.4 | 9 | ||
活跃用户月度平均登陆次数 | 4 | 46.72 | |||||
客户单次登陆时长(分钟) | 3 | 4.46 | |||||
日均登陆人数(单位:万) | 1 | 2.29 | |||||
注:单个厂商APP满分为100分,首先对一级类别设置权重,进而细分到具体的监测单元,最终得出各维度分值; | 总分63 |
安信安翼注册过程较顺利,有在线开户功能,行情查看功能隐藏过深,盘口信息跟行情页面脱离,给交易者带来极大不便。无需验证码登陆方式和动态令牌登录交易,安全性防护较弱。多项个性服务功能无法使用。【我要评论】