2014年度新浪财经券商APP测评标准(表)
在移动互联网发展的大背景下，各大券商都推出了相关的APP，方便投资者操作。但是，因为各方面的原因，这些APP的体验存在很大的差异。本着为投资者服务的理念，新浪财经联合易观智库开展本次券商APP测评。
本测评在第三方监测数据允许的情况下，预计将测试20家券商，基本包括了投资者日常所使用的主流券商APP，对于部分用户使用较少的券商APP、还有部分频繁发布不同类型的APP，因为数据样本不足的原因，将不参与本次测评。
本测评智力支持：易观智库
| 类别 | 测试内容 | 评分规则 | ||
| 一级 | 二级 | 三级 | ||
| 用户体验（20分） | 主界面登陆(5) | 登陆前是否需要注册 |
一键注册 手动注册 |
对于用户来说，不注册最好，对于证券公司来说需要获取用户信息。权衡对比，一键注册有利于双方，得3分；手动注册得2分；前期无需注册，在操作过程中注册，得1分 |
| 是否需要实名认证 | 实名认证为1分，不需要则2分 | |||
| 界面操作(9分) | 功能指引2 | 进入界面有指引，得2分；没有的1分 | ||
| 操作流畅度4 | 0-4分，根据实际检测得出 | |||
| UI辨识度2 | UI操作逻辑是否清楚，用户容易上手得2分；UI界面设计美观程度，1分 | |||
| 佣金比例(5分) | ≤0.3‰ | 4分 | ||
| 没明确提示，默认线下佣金的 | 得1分 | |||
| 意见反馈设置(1分) | 电话反馈0.5 | |||
| 客户留言0.5 | ||||
| 基本功能(35) | 交易(12分) | 股票交易4 | 交易成功（3分） | 用户能顺利做出买卖交易 |
| 交易前提示确认 | 满分1分 | |||
| 交易前流程设置4 | 页面直接购买 | 满分3分 | ||
| 在自选股按住股票名字出交易对话框 | 满分1分 | |||
| 基金交易4 | 买卖基金 | 满分2分 | ||
| 尾市闲散资金自动卖理财 | 满分2分 | |||
| 资讯中心(2分) | 财经要闻 | 每项内容0.5分 | ||
| 盘中播报 | ||||
| 公司研究 | ||||
| 晨会信息 | ||||
| 自选股(1.5分) | 自选行情 | 每项内容0.5分 | ||
| 股价提醒 | ||||
| 最近浏览 | ||||
| 其他功能(2.5分) | 新股 | 每项内容0.5分 | ||
| 港股 | ||||
| 美股 | ||||
| 商品期货 | ||||
| 股民教育 | ||||
| 开户(6分) | 在线开户(2分) | |||
| 开户体验(2分) | ||||
| 预约上门开户(2分) | ||||
| 交互(4分) | 新闻能够分享到微博微信 | 2 | ||
| 个股能够分享 | 2 | |||
| 金融理财(2分) | 新产品公告 | 每项内容0.5分 | ||
| 产品购买列表 | ||||
| 在线咨询 | ||||
| 个性化推荐 | ||||
| 个人设置(5分) | 个人资料设置 | 1 | ||
| 关联银行卡更改 | 2 | |||
| 密保问题设置 | 2 | |||
| 交易安全性（15） | 密码保障 | 交易账户登陆密码(3分) | ||
| 转账密码(3分) | ||||
| 交易银证密码(3分) | ||||
| 附加验证码类型(3分) | ||||
| 交易超时处理 | 是否有超时退出(3分) | |||
| 个性化服务（14） | 线下营业网点指引(2分) | 网点地图导航 | ||
| 网点联系方式 | ||||
| 站点服务器(3分) | 联通、移动、电信站点数量 | 数量单一，1分；随着数量的增加分数增加，最高3分 | ||
| 行情设置(3分) | 列表刷新时间控制 | 每项功能1分 | ||
| 均线参数设置 | ||||
| 走势刷新时间控制 | ||||
| 能否流量统计、支持夜间模式、有无PAD等多版本、能否字体调节(6分) | 每项功能1.5分 | |||
| 用户粘性（16） | 活跃用户数(一个月内启用四次以上的用户)(单位：万)(4分) | 活跃人数达50万及以上得4分，用户月度启动次数达到50次以上得4分，使用时长人均6分钟以上得4分，日均覆盖达10万以上得4分；单项最高为4分； | ||
| 活跃用户月度平均登陆次数 (4分) | ||||
| 客户单次登陆时长(分钟) (4分) | ||||
| 日均登陆人数(单位：万) (4分) | ||||
| 注：单个厂商APP满分为100分，首先对一级类别设置权重，进而细分到具体的监测单元，最终得出各维度分值； | ||||
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文章关键词： 券商
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