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  • ◆测试环境
  • 使用系统:Android
  • 网络环境:.2G/3G/100MWi-Fi
  • 测试版本:1.1.1
国泰君安易阳指测评总结(测评综合得分61.5)

   新浪财经证券APP测评团队从五个方面对约20家券商手机证券业务进行全方位测评(评分标准),特推出《2014手机证券报告》第二期:申银万国赢家理财测评总结(测评综合得分68)

  申银万国的赢家理财高级版运行流畅,整个客户端的设计、功能归类清晰,但有些细节之处还有待改进;由于国内交易客户端普遍功能繁杂,容易让初次接触的交易者难以迅速掌握软件功能,赢家理财有种电脑版感觉,功能繁多造成用户难上手,其实手机终端需要做减法。【分享】【评论】

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一、用户体验得17分(总分20分):短信自动注册,导航界面分类清晰
      申银万国的赢家理财高级版APP必须用手机向客服号发送指定号码注册,但注册短信自动发送,无需手工操作,待短信反馈之后就可以填手机号码登录。导航页面简洁,但是操作界面操作字体偏小,虽然有字体调整选项,但是只针对新闻等部分页面。
      申银万国的赢家理财资讯标签下的微博内容,页面显得杂乱;其客户端中的微博分享功能没有调用相关账号接口,还需要登陆;并且都是页面的直接截图,需要进一步优化。

登录窗口

二、基本功能测试得24分(总分35分):看盘功能丰富,细节之处需留意
       交易流畅,即使在2.5G网络环境下个股打开也很迅速。在个股页面需要点击“更多”,才能看到“快速买入按钮”,这样的快速买入就失去意义了。各种看盘指标很丰富,而且其中参数支持调整。但菜单栏上方总是不断滚动出“欢迎使用赢家理财”,而不是有用的相关信息。

      有港股行情,但是没有更重要的美股行情,更没有美股重要指数(连道琼斯指数、sp500都没有)在导航栏点击“开户”会自动下载手机开户软件,手机开户比较方便,这个赞下。

三、交易安全性测试得12分(总分15分):表现尚可,仍有加强空间
      交易账户登陆需要密码,有图片等验证码。银行转证券无需密码,证券转银行则需要(各券商普遍现象)。


       虽然没有超时退出,但需要重新输入交易密码才能登陆。

四、个性化服务测试得6分(总分14分):个性服务丰富
     网点地图导航及联系方式均有,但客服电话很忙。值得一提的是特色功能是软件的“诊股”功能,这个功能也算是个参考,股民总是急切地想获得尽可能多的相关个股资讯,集成在手机端也是个不错的迎合。申万小秘书提醒功能还是很有必要的。

五、用户粘性测试得9分(总分16分):与其行业排名并不相符
       同样作为国内老牌券商,申银万国app用户粘性和活跃度不是好,在移动为先的时代与其行业排名并不相符。

申银万国app评测详细数据 (本测评智力支持:易观智库)

类别 测试内容 评分规则
单项得分


总分
一级 二级 三级
用户体验 主界面登陆 登陆前是否需要注册 一键注册       手动注册 对于用户来说,不注册最好,对于证券公司来说需要获取用户信息。权衡对比,一键注册有利于双方,得3分;手动注册得2分;前期无需注册,在操作过程中注册,得1分 2 自动短信注册 17
是否需要实名认证 实名认证为1分,不需要则2分 2
界面操作 功能指引 进入界面有指引,得2分;没有的1分 2  
操作流畅度 0-4分,根据实际检测得出 3 响应速度上
UI辨识度 UI操作逻辑是否清楚,用户容易上手得2分;UI界面设计美观程度,1分 2  
佣金比例 ≤0.3‰ 4分 4
没明确提示,默认线下佣金的 得1分 1
意见反馈设置 电话反馈 有此功能得1分 1  
客户留言 0
基本功能 交易 股票交易 交易成功 用户能顺利做出买卖交易满分3分 3






24
交易前提示确认 满分1分
1
交易前流程设置 页面直接购买 满分3分
1
在自选股按住股票名字出交易对话框 满分1分
0
基金交易 买卖基金 满分2分
2
尾市闲散资金自动卖理财 满分2分
   
资讯中心 财经要闻 每项内容0.5分 0.5
盘中播报  
公司研究 0.5
晨会信息  
自选股 自选行情 每项内容0.5分 0.5
股价提醒 0.5
最近浏览 0.5
其他功能 新股 每项内容0.5分 0.5
港股 0.5
美股    
商品期货 0.5  
股民教育 0.5
开户 在线开户 每项内容2分
2 网上开户较为便捷
开户体验 2
预约上门开户 2
交互 新闻能够分享到微博微信 每项内容2分
1 太简单,像广告
个股能够分享 每项内容2分
1
截图,无太多信息
金融理财 新产品公告 每项内容0.5分 0.5 新股发行或基金产品公告
产品购买列表 0.5
在线咨询  
个性化推荐 0.5
个人设置 个人资料设置 每项内容1分
1
关联银行卡更改 每项内容2分
0
密保问题设置 每项内容2分
2
交易安全性 密码保障 交易账户登陆密码 每项功能3分

3

12
转账密码 0  
交易银证密码 3
附加验证码类型 3  
交易超时处理 是否有超时退出 3
个性化服务 线下营业网点指引 网点地图导航 满分1分
1
6
网点联系方式 满分1分
1
站点服务器 联通、移动、电信站点数量 数量单一,1分;随着数量的增加分数增加,最高3分 2
行情设置 列表刷新时间控制 每项功能1分 0 K线图均线方便设置
均线参数设置 1
走势刷新时间控制 1
能否流量统计、支持夜间模式、有无PAD等多版本、能否字体调节 每项功能1.5分 0
用户粘性 活跃用户数(一个月内启用四次以上的用户)(单位:万) 活跃人数达50万及以上得4分,用户月度启动次数达到50次以上得4分,使用时长人均6分钟以上得4分,日均覆盖达10万以上得4分;单项最高为4分; 2 13.8 9
活跃用户月度平均登陆次数   3 24.4
客户单次登陆时长(分钟)   3 4.01
日均登陆人数(单位:万)  1 2.8








注:单个厂商APP满分为100分,首先对一级类别设置权重,进而细分到具体的监测单元,最终得出各维度分值;

总分68

      总之,申银万国赢家理财用户体验来看做得不差,但是明显感觉是移植PC端而来,虽然功能丰富但是对于手机来说毕竟有些勉为其难,力求简约才能更易上手。【我要评论】