我们主张中国的商学院应当勇敢地摆脱劣质的理论驱逐优质的管理实践的现状,关注中国的管理前景,发现有意义的管理现象和管理问题,构建中国管理理论,对全球管理知识做出贡献。
今年叫做增速放缓、物价上扬、资产价格胶着、结构调整看来并不顺利,什么原因造成的?很大程度上是国际环境和政策使然,宽松的财政、紧缩的货币,现在这个政策的调整应该说已经到了三岔口。
作为中国“十二五”规划的开局年,2011年发生了很多有关人力资源的问题和事件,大多具有连续性、规律性,我更愿意从学者的角度跟大家一起去剖析现状、探寻趋势。
由中国人民大学商学院和中国人力资源理论与实践联盟联合主办的2011(第四届)中国人力资源管理年会”于11月26日-27日在北京举行。新浪财经图文直播本次活动。图为听众通过新浪微博现场互动。
今天的互动论坛第一个主题结合前面两个宏观层面、总体层面的演讲,是关于对未来的展望和思考,其实前面两位教授的主题演讲从宏观到产业、从趋势到现实都向我们描述了一幅幅生动的图景,也让我们看到了复杂的现实和挑战,我们想请我们的教授、专家学者和企业界管理精英们结合各位的实际工作经验或者切实感受,未来十年以来,结合我们企业所面临的各种战略性发展要求或者面对的可能的挑战,对我们中国的人力资源管理或者对我们人力资源管理的从业者来说我们应该担当怎样的新使命和新定位、扮演怎样的新角色呢?请各位嘉宾分享一下你们的思考。
雇主品牌这样一个话题,应该说在中国这些年也逐步的被人们所熟悉,在国外,由来已久,在工业革命时期就出现了雇主品牌,当今业界也在评雇主品牌,过去比较熟悉的是什么呢?产品的品牌、企业的品牌、服务的品牌,如果说产品品牌、服务品牌关注的是企业产品在消费市场上的定位和竞争力的话,那雇主品牌实际上更加关注的是企业在人力资源市场上、在员工心目中的定位和竞争力的问题,国外学者在讲我们以后找工作实际上未来将不再是寻找工作,而是寻找雇主,打造雇主品牌,实际上是人力资源管理发展的一个重要的趋势。
但事实上,差别是合理的,没有人看流程、没有人制定制度人管不好的,但是没有人把钱拿回来这个企业也不可能存在,从这个话引申出另外一个话,CEO、CHO只要两个人当的时候是两种角色,而不是一种角色。第二个痛苦的地方在哪里?CHO或者HR不太懂业务流程,你让他去监控,他经常监控不到点子上,我认为要一二三这么监控,他可能也会这么监控,但是一二三的关键点在哪里他经常不知道,这个差别我认为是可以消除的,就是CHO如果更多的了解业务流程,他成为CEO的监控体系的一份子,他可以做的更好,多了解业务流程,把控制点控制在点上,成为CEO的支撑体系。
第一部分是关于“用工荒”时代的人力成本控制问题,首先碰到的一个问题就是现在劳动力供给短缺、招聘成本在上升、难度在增加,招聘部门在人力资源部门的地位迅速的增长,碰到的一个问题就是我们在用薪酬吸纳劳动力方面到底用什么策略?两种比较容易看到的策略,一个是降低成本,引进劳动力时候、引进员工时候讨价还价,试图省一分钱就是一分钱,用这样的方式吸纳劳动力。还有一个大家能够想得到的办法,就是在吸纳劳动力时候出手可以大方一点,但是真正的功夫、真正的钱省在哪个地方?给了很多钱之后,希望员工在企业创造的绩效比原来高的多,我把第一种管理方式叫成本管理或者薪酬管理中的成本管理,第二种管理方法叫薪酬管理中的产出管理,到底是成本管理好?还是产出管理好?
人工作和生活的意义在什么地方呢?跟幸福感的关系非常密切,当我们觉得生活有意义时候,我们就可以更容易有幸福感,也更容易敬业,敬业度跟幸福感之间应该有比较强的正相关。当然,前因是敬业度,结果是幸福感,倒过来推不一定成立,人生活与工作的意义,按照我的话说就是不断的实现心中的目标,不断形成新的目标,并且不断体验着生活的快乐和幸福,这就是人生活的意义,要想生活有意义,我们需要有追求、有梦想、有未来,而且充满信心,同时还有不断走向实现的过程。
反过来我们再说对内,因为互联网主要的资产就是人才,不像万达或者像别的企业,可能能看到一些有形的资产。互联网就是一个一个年轻的活跃的人,所以在这里面我们要让他们知道,他们从事的这个业务,所在的这个企业对中国互联网、对世界互联网有一种使命感和责任感,因此我们企业文化做得非常严谨。我们五个企业文化有效传递到我们的员工。腾飞是我们的社会招聘员工,因为互联网企业很难从校园找到成熟的人才,大部分我们先进行培训,就是腾飞训练营。比如我们用户至上,创业心态,不断反思,开放协作,还有最后一条,就是微创新。微创新是我们产品至上的一个理念。我们通过典型的人物,典型的事件,典型的培训活动,把这五个词条有效地传递给员工,无论是新人和老人。
其实最早人大这边跟我说讲这个话题的时候,我自己也是有些疑问的,我也是带着自己的疑问来跟大家一块探讨,也是来学一些新的东西。比如80后、90后的管理一直是让我们比较头疼的问题。光线传媒是一个文化创意产业的公司,我们员工95%以上是80后的员工,基本上80年以前的员工只有不到30位,剩下六七百全是80后的员工,非常让人头大,因为每年都会有很多的员工表现出,尤其这几年特别明显:不服管理,特别有创意,跟领导吵架,包括参加活动的时候特别自主,看到他们,80年以前的人觉得怎么能这样呢,没有一点责任感,没有一点忠诚度,而且这个现状这两年越来越明显。我们现在人员招聘基本都是校园招聘,今年校园招聘到岗的有60人左右,全部都是80后、90后的员工了,感触特别深。
雇主品牌其实是自然而为的结果,而不是刻意追求的目标。一个好的雇主品牌可以帮助企业在劳动力市场上建立影响力、提升吸引力、强化保留力,雇主品牌还有附着力,会内化成个人的职业品牌,为员工的职业发展提供助力。企业的背景、特征不一样,雇主品牌的内涵也是不同的,他认为外企靠有范儿,文化、价值观、理念和流程一应俱全;国企靠有底儿,旱涝保收,挺舒服;民企靠有事儿,快速成长的企业有很多平台,有很多发展机会可以让人有用武之地。最后他指出建设雇主品牌最关键的是要有爱,回归以人为本的原则和原理,应该是雇主品牌建设的最终极内涵。
11月26日(周六),中国人民大学逸夫会议中心第一报告厅
全程主持:周禹 中国人民大学商学院助理教授、
中国人力资源理论与实践联盟学术委员会副秘书长
8:30-9:00 签到
9:00-9:30 开幕致辞
伊志宏 中国人民大学商学院院长
9:30-10:30 2011年中国人力资源管理十大事件发布及解读
彭剑锋 中国人民大学劳动人事学院教授、中国人力资源理论与实践联盟学术委员会联席主席
10:30-11:00 主题演讲:世界与中国宏观经济分析--2011年回顾及2012年前瞻
黄卫平 中国人民大学经济学院原院长、教授,中共中央政治局集体学习专题报告特邀专家
11:00-12:00 主题论坛一:中国人力资源管理未来10年—新使命与新价值
主持人:周禹 中国人民大学商学院助理教授
对话嘉宾:(按姓名拼音首字母排序)
戴倩 李宁有限公司人力资源总经理
段冬 北京五八信息技术有限公司(58同城)副总裁
关有民 北京京东世纪贸易有限公司(京东商城)副总裁
彭剑锋 中国人民大学劳动人事学院教授
张晓春 新奥集团组织与人力资源部总经理
12:30-13:30 午餐,中国人民大学汇贤食府三层大厅(凭餐券)
14:00-14:30 2011(第一届)中国人力资源管理学院奖颁奖典礼
评选解读:章凯 中国人民大学商学院组织与人力资源系主任、中国人力资源理论与实践联盟学术委员会秘书长
奖项发布:
中国人力资源管理十大最佳实践奖
中国人力资源管理年度人物奖10名
中国人力资源管理新锐人物奖10名
14:30-15:40 主题论坛二:雇主品牌与人才吸引—外企、国企、民企的决胜之道
主持人:程延园 中国人民大学劳动人事学院教授
对话嘉宾:(按姓名拼音首字母排序)
陈宁 当当网人事行政副总裁
邓康明 阿里巴巴集团资深副总裁、阿里巴巴(中国)教育科技有限公司总经理
洪朝阳 诺华中国总部人力资源总监、监督执行官
郑为德 北京汽车集团有限公司人力资源部副部长
15:40-16:00 茶歇
16:00-17:10 主题论坛三:从CHO到CEO—HR的上升空间与职责反思
主持人:何国玉 中国人力资源开发网董事长兼CEO
对话嘉宾:(按姓名拼音首字母排序)
邓涛 韬达企业发展顾问有限公司创始人/首席顾问/领导力教练、曾任Google大中国区HR总监
冯岚 北大国际医院集团有限公司副总裁兼人力资源部总经理、曾任北大方正集团人力资源部总经理
高岚 联想集团新兴市场集团人力资源副总裁
点评专家:文跃然 中华薪酬网创始合伙人、中国人力资源理论与实践联盟学术委员会副主席
18:00-20:00 中国人力资源理论与实践联盟会议及VIP晚宴(定向邀请)
11月27日(周日),中国人民大学逸夫会议中心
8:30-9:00 签到
9:00-10:30 2场平行分论坛
平行分论坛一:“用工荒”时代的人力成本管控与绩效提升
地点:中国人民大学逸夫会议中心第一报告厅
分享嘉宾:
季征 北京太和睿信企业管理顾问有限公司合伙人、首席顾问
文跃然 中华薪酬网创始合伙人、中国人力资源理论与实践联盟学术委员会副主席
互动嘉宾:
魏锋 辽宁省外联人力资源服务中心总经理
平行分论坛二:赢在学习--企业人才培养与发展最佳实践
地点:中国人民大学逸夫会议中心第二会议室
分享嘉宾:
樊力越 万达学院常务副院长
吕顺发 中航大学教务长
那子纯 大庆油田高级人才培训中心主任
互动嘉宾:郑爱军 苏泊尔企业大学副校长
10:30-10:40 茶歇
10:40-12:10 2场平行分论坛
平行分论坛三:直面80、90后—人力资源管理的创新与变革
地点:中国人民大学逸夫会议中心第二会议室
分享嘉宾:
王鑫 北京光线传媒股份有限公司人力资源部总监
(力邀知名咨询专家和80后管理者互动讨论,具体以现场为准)
平行分论坛四:员工敬业度和幸福指数管理—心理学的视角与应用
地点:中国人民大学逸夫会议中心第一报告厅
分享嘉宾:
章凯 中国人民大学商学院组织与人力资源系主任、中国人力资源理论与实践联盟学术委员会秘书长
李梓玉 Google公司HR Business Partner
互动嘉宾:
张继明 北京师范大学心理学博士