工行系统故障 涉密码交易受阻

　　部分网点涉及密码的交易及查询业务4小时无法办理，疑因信号传输所致

　　本报讯 (记者 葛江涛)昨日上午9时许，部分市民赶到中国工商银行的网点办理业务时，被告知因银行系统出现问题，凡涉及密码的交易及查询业务均无法办理。随后记者走访发现，还有部分中国工商银行营业网点出现类似情况。

　　据家住石景山的市民李先生介绍，昨日上午，他赶到老山西里储蓄所打算查看保险费用，并办理相关业务时，被银行工作人员告知因系统故障，所有涉及密码的业务均无法办理。

　　家住亦庄的程女士表示，为办理基金业务，她一连跑了附近三家工商银行网点，但均被告知无法办理涉及密码的交易。

　　昨日中午11时许，中国工商银行北京分行朝阳支行金台北里储蓄所内只有几名顾客。每有顾客进来，该行工作人员便提示无法办理涉及密码的任何业务。据该行6号窗口的工作人员介绍，从上午9时，该网点网络系统就出现故障，无法进入涉及密码的内容，只有门外的ATM机尚可正常使用。

　　另外，北京大望路支行正常营业，该行工作人员表示从上午开门营业到昨日中午，银行系统一直正常。

　　昨日下午4时许，金台北里储蓄所工作人员介绍，从下午2时许，银行系统恢复正常，各窗口均恢复正常办理业务。

　　昨日下午，中国工商银行客户服务部门的工作人员确认上述情况，并称事因信号传输有问题。至于受到影响的网点数量，该工作人员表示并不清楚，并表示到下午1时30分许，各网点均恢复正常。