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关注春运 客流激增 铁路部门公布投诉电话http://www.sina.com.cn 2008年01月19日 22:09 CCTV《经济信息联播》
关注春运 铁路：客流激增 铁路部门公布投诉电话 继续关注春运，来自铁道部的消息，春运第一天全国共有431万4千人乘坐火车出行，比去年同期增加31%。广州、北京等春运热点地区都提前启动了应急预案，并公布了当地的监督举报电话。 受北方地区天气变化的影响，今天北京地区的铁路客流大幅增加。其中北京西站预计发送旅客13万5千人。今天下午两点，北京西站开始起用地下临时候车区和车站应急指挥中心，并将随时启动三级预案，停售站台票或采取限时候车措施。 北京西站新闻发言人：“ 我们的候车室容量是3万5千人，如果超过这个数字，我们可能会启动预案。” 广铁集团昨天发送旅客48万人次，今天又增开临客27列，预计客流会增加3万人左右，27日以前，广州站出发的列车除武昌、重庆、三亚方向还有少量余票外，其他方向车票已经基本销售一空。今天全国18个铁路局公布了春运期间的服务监督电话，其中热点地区的电话分别为：北京 010-51864032 广州 020-61325232，上海021--63243879，成都 028-86433582 西安029-83198842。其他地区的投诉电话可以通过铁道部春运办查询。铁道部春运办电话(010-51843421 51843418）
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