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贝多姿抗过敏染发品引发水肿 厂家称产品无问题

http://www.sina.com.cn 2007年12月27日 07:10 新京报

  厂家称产品无质量问题,可承担医疗费用,该事件源于消费者用前未做皮试   

  本报讯 (记者 葛江涛)市民任先生购买一瓶抗过敏的贝多姿染发用品,在使用后引起头皮过敏水肿。任先生认为此属产品问题,商家不仅该负担医药费用,还该给自己一定的误工补偿。贝多姿染发用品北京区代理方面表示,任先生因为在使用前未做皮试而致,属个人操作原因,但出于人道主义,公司方面会负担消费者的医疗费用。

  据任先生介绍,本月初,他从定福庄北街一商店购买了一瓶贝多姿抗过敏的染发用品,使用后不久开始过敏,头皮及脸部水肿并流黄色脓水,甚至眼睛部位也遭到感染。

  “就是看中抗过敏这一点,”任先生表示,之前一直用另外一款染发产品,因为最近该产品缺货,他只好换用这一品牌。任先生表示购买了这款包装说明上印着“抗过敏”字样的染发产品,在第一次使用后就开始皮肤过敏。他到医院检查,医生诊断为接触性感染,另外眼部结膜炎。

  任先生说在就诊期间他找到染发产品的代理商,对方赶到医院查看后表示只答应担负医药费用。“因为过敏,到现在都没办法正常上班,”任先生表示厂家方面应给他一定的误工补偿。

  贝多姿染发用品北京区代理方面负责人说,任先生头皮过敏是因为在使用前未按照产品说明做皮试而导致,属个人操作的原因,与产品质量无任何关系。

  该负责人表示,出于任先生是他们客户这方面来考虑,公司方面会承担其因过敏而产生的医疗费用,对于任先生另外提出的误工费等要求则不会承担。

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