本报讯永乐在北京的第一家店6月18日正式营业。在前一天的开业广告中,永乐在显要位置打出了“名牌空调1匹冷暖挂机518元”和“名牌空调1匹冷暖挂机818元”的特价告示,并在其后面用小字分别注明“原价:1298元至1598元,限18日30台”和“原价:1688元至1998元,限18、19日每日60台”,引得消费者通宵排队等购。但是,等了一夜的消费者却在第二天永乐刚刚开门营业时被告知,广告上标出的30台特价518元空调已经售罄,但其中没有一个人买到。
据北京现代商报报道,6月18日早7时:永乐还未开门营业,所有参加抽号购买的特价机已开始对消费者发号。此时有不少消费者已经在门口等了14个小时。
6月18日早8时:永乐正式开门营业,发号工作仍在继续,其中用来抽取30台518元空调和60台818元空调的号码同时发出。
6月18日早9时:永乐开业1小时,发号工作结束,空调特价机开始公开抽号。
6月18日早9时10分:空调特价机抽号结束,60个购买818元空调的号码产生。同时宣布,空调特价机抽号结束。
6月18日早9时20分:永乐通过广播告知消费者,购买518元空调的抽号活动已经结束,30台518元空调全部售罄。
6月18日早9时30分:48名消费者上四楼永乐办公区门前讨说法,手中均持有等购518元空调的号码。
6月18日早10时:一位挂胸牌的永乐工作人员走出办公区接待讨说法的消费者。记者看到,其胸牌上写明“营销管理部曹勋功”。他向大家保证,20分钟给出答复。并向当时采访的记者承认,30台518元空调并没有开始抽号。
6月18日早10时25分:该人再次露面称,原来30台空调已经售出,但又新出了30台518元的特价空调,仅供在坐的48名消费者抽号购买。
6月18日早10时40分:小范围抽号正式开始。
6月18日早10时52分:抽号工作结束,30个购买518元空调的号码产生,所售空调品牌为现代,并非海报所说的名牌空调。
虽然永乐最终仍已抽号的方式解决了这起事件,但是原来那30台518元空调的去向成了疑问。当时,有消费者猜测,这30台空调很有可能内部购买了。另外,也有人猜测,这30台空调永乐根本就没有以518元的价格出售,而是以818元的价格出售的。理由是永乐广告上标明:现价518元的空调,原价1298元至1598元;现价818元的空调,原价1688元至1998元。但是,永乐开出的818元奥克斯牌空调,卖场价签上标出的价格是1298元,这应该是特价518元空调的最低原价。6月19日,记者同永乐家电市场部张珏取得联系,他告诉记者,永乐在6月18日当天确实售出了60台518元的特价空调,目前已有46人登记在册,另有14人尚未登记,但根据公司规定,无法向记者透露这46人的详细情况。(宗新)
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