消费者欲起诉宜家欺诈

　　本报记者刘畅报道  本报7日刊登了《宜家送来的侧板上有仨洞》一文，当时宜家对记者称会在7个工作日内派人去购买衣柜的杜先生家鉴定侧板的“新旧”。现在，宜家承诺的时限过去了，虽然宜家已经对柜板进行了调换，但对于那块蹊跷的“旧侧板”，宜家依然没有说法。

　　宜家客户服务部的陈先生告诉记者，他们已经进行了处理并把此事转给了“上级”， 不太清楚后来的情况，对于造成这个事故的原因，他要记者向上海总公司的公关部询问。而宜家上海总公司总机表示如果没有具体要找的人的姓名，不能接入电话。当记者就此向北京公司方面询问时，陈先生却称他们也不清楚总公司公关部的人员名字。

　　据购买衣柜的杜先生称，在本月8日左右，有两个配送公司的工作人员来把衣柜侧板换好了，态度非常热情。然而，宜家公司方面没有来任何人对那块“旧侧板”作出任何解释，他想要的“说法”至今也没能得到。“我觉得宜家就是被消费者宠坏了。”杜先生说，他表示要向西城区法院起诉宜家欺诈行为，维护自己的权益。