旅行社未尽责任 争论中导游打伤老游客 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2004年10月15日 09:25 四川新闻网 | |||||||||
10月14日上午9点半左右,一环路东五段的薛涛宾馆门口,一名吉林来蓉旅游的白发老人正鲜血长流。而对老人动粗的,竟然是一名成都导游。 据介绍,老人名叫陈国璜,73岁,吉林长春人,退休前是著名教师。此次当地老龄委组织了800位老人,乘坐夕阳红专列来成都旅游。
提起14日早上的遭遇,老人气不打一处来:“头天晚上说好了的。旅行社的车今天早上8点半就来宾馆接我们。结果我们左等右等,到9点半时,见旅行社的车还没有到。”老人们着急了。一起找到了姓叶(音)的女导游论理。 正在老人们和叶导游就汽车一事争执之时,“莫名其妙的,一个男的冲了过来。帮着叶导游和我们吵。”据悉,这名突然“杀”出的男子名叫刘丹(音),与叶姓导游曾是同学。当时,带着另一个旅行团的刘丹在一旁看见了老人们与叶姓导游发生争执的全过程。“他很激动地冲过来就和我吵。”回忆起当时的那一幕,陈国璜老人微微红了眼圈,“我气不过,当然也要和他吵。后来他干脆就不说普通话了,用四川方言飞快的说了一大堆话,我听又听不懂……”估计对方可能在骂自己,又急又气的陈国璜老人忍不住上前与刘丹抓扯起来。就在抓扯中,老人的右手、右上唇不幸受伤。 一见陈国璜流血了,周围的老人都“毛”了。他们纷纷围拢来,将二人拉开。随即将老人送进了川大华(行情 论坛)西医院。由于老人上唇受伤最重,华西口腔医院的医生还专程赶来参与了对老人的治疗。治疗中,老人的右上唇被缝了足足5针。 事后,与老人们签定旅行协议的旅行社派专人出面解决此事。派出所也就此事展开了调查。最后,陈国璜老人遗憾地说:“旅行社的事后处理,我们还是非常满意的。但是导游刘丹的个人行为,总让我们觉得此次四川之旅已经欠缺了什么……” 四川新闻网记者 徐力
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