东航拟一月内出台航班延误补偿方案

　　本报讯 (记者 刘洋) 昨日本报刊登了《滞留机场8小时获赔300元》的报道，据记者了解，这是民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》(以下简称《指导意见》)后，首都机场国际首批获得延误补偿的乘客。

　　据了解，民航总局在6月下旬出台《指导意见》后，国航、南航、东航三大航空公司都称具体补偿方案还在积极制订中，但是除东航承诺将在一个月之内出台具体的补偿方案外 ，其他公司的补偿方案出台时间都没有明确说法。

　　据一位不愿意透露姓名的业内人士介绍，多数航空公司认为由于造成飞机延误的原因有14项之多，很多延误并不是航空公司可以左右的，所以让航空公司进行补偿不是很合理。另外，各航空公司还担心旅客利用《指导意见》对航空公司提出无理要求。

　　民航总局昨日表示，由于航班延误情况日趋严重，消费者对此意见较大，为了维护消费者的权利以及敦促航空公司提高正常率，民航总局才出台了这个《指导意见》。因为在国际上还没有一家航空公司对航班延误进行过赔偿，因此消费者不应以补偿为解决问题的惟一手段。