编者注:原文为《21世纪经济报道》2002年4月文章
□本报记者邱冉北京报道
3月23日下午两点,钓鱼台大酒店。约定的访问时间已经过去10分钟,略带不满的记者们开始窃窃私语。“我们一行3人被礼宾车队堵在路口,非常抱歉,让大家久等了。”姗姗
来迟的白嘉礼(GaryG.Benanav)———纽约人寿国际公司(New YorkLife,下简称NYL)董事长兼CEO脸带微笑,目光扫过每一个人。
这段插曲显然没有给白嘉礼的从容造成影响。“这是我今年第一次来华访问,在过去的17年里,我已经忘记了往返的次数。”白是一个善于观察的人,每次来华的短暂停留,他总是能从机场高速路沿途的风景线和记者们的采访上,体会到中国经济的日新月异。
自1997年底执掌NYL门户至今4年多的日子里,2001年是白嘉礼最为得意的一年。他的得意源于两个方面,一是已经到手的钱,一是即将到手的钱。
截至2001年底,NYL负责管理的纽约人寿投资管理公司(NYLIM)是美国25家最大的资产管理公司之一,下辖资产达1529亿美元,同比增长32%。另据国际寿险营销研究协会(LIMRAInternational)统计,2001年,NYL在美国寿险市场销售增长41%,新增保费收入的市场份额名列第一,海外市场销售增长31%,投资管理销售增长了20%。“NYL的业务增长是骄人的。”白嘉礼不无自豪。
更令美国同行拍案惊奇的是,2001年12月11日方获准筹建合资寿险公司的NYL,12月26日即宣布与海尔集团共同组建海尔纽约人寿保险公司。
“两周的时间是不可能诞生一家合资公司的。”白嘉礼否定了人们近乎天真的想象,“早在一年前,我们就进行了高层互访。”不经意间,白透露了NYL的暗度陈仓之举。
《21世纪》:海尔纽约人寿的申请开业地点是哪里?开业后会为中国消费者提供哪些产品?
白嘉礼:上海将是我们在中国展业的第一个城市,但我要强调的是,它只是第一而不是惟一的,NYL希望尽可能快地把业务推广到其他地区。至于产品方面,合资公司将首先会考虑推出储蓄型和保障型险种。一段时间后,如果保户有需求,我们会适时推出投资连结型险种。只有当保户拥有了储蓄型、保障型险种保单之后,投连产品才真正对他们有意义。
《21世纪》:最近,投连产品在中国遇到了一些困难,您如何看待这个现象?
白嘉礼:目前中国投连险名声不佳,是因为消费者并未真正理解该产品的性质是什么,购买这些产品会有什么潜在的风险。真正的需求者,必须要理解投连产品的保单价值,会在很大程度上浮动。如果没有承受这种风险或在财务上吸收这种风险的能力,建议消费者不要购买。
《21世纪》:去年底,中意人寿从友邦广州大肆挖人,在业内引起不小震动。NYL会否效仿这一做法?
白嘉礼:我们会从上海本地招聘一些代理人,甚至会招聘连“Insurance”(保险)一词都不懂的人,当然会有少量来自同业,但占比很小。这是因为,我们要按照自己独特的公司文化、独特的经营方式建立公司,而有过从业经历的人,他们在其他公司养成的办事方式和行为习惯很难改变。比如,NYL在印度的公司的几千名代理人中,只有2人来自其他保险公司,大部分来自银行、证券、制造和医药等行业。
《21世纪》:在中国内地,由于寿险业务开展得较晚。一些经验数据,如疾病发生的概率、赔付率、费用率等,至今仍是空白。考虑到这一点,世界上部分再保险公司对中国的某些业务已经采取拒绝分入的做法。NYL在中国设计保险产品时,依据是什么?
白嘉礼:中国内地不是NYL面对的惟一没有经验数据的市场,在类似的香港、台湾地区,我们掌握了大量的相关数据,譬如生理周期、生育期等,我们的技术专家和精算师将根据这些数据作出一些预测。有些再保险公司在承保大额保单时,如果统计数据不够精确的话,他们的确不愿意承担风险,不过随着中国市场的逐步发展,这种现象可能会在10年以后消失。
《21世纪》:从偿付能力监管到市场行为监管,中国的保险监管几乎是全方位的,NYL如何看待这一点?
白嘉礼:不管在世界上任何国家,NYL都会按照所在地政府和监管部门的要求去做。
我们并不认为,今天中国现行的法律法规和条例,再过5年仍然如此,因为市场将不断地发展,并变得越来越复杂、精深。举一个例子,我们就不赞成将保险资金很大比例地投资于股市。如果允许保险公司把50%的资金投入沪市,那么这家公司很可能将以破产来结束它的使命。在十九世纪二三十年代的美国,就是如此。当然,不允许保金入市,这种做法的限制也太强了。对正在走向成熟的资本市场和保险公司而言,如何在两者之间找到一个正确的平衡点,其实很不容易。
《21世纪》:目前《保险法》的修改已经提上人大议程,NYL对此有何建议?
白嘉礼:在今后5年甚至20年的时间里,我们将同保监会的有关部门合作,不断提升和改善有关监管条例。我们希望,修改之后的《保险法》能够更加透明、清晰和完整。
《21世纪》:最后问一个比较轻松的问题,打了这么多年交道,您觉得今天的中国人跟以前有什么不同吗?
白嘉礼:当然有,不过有的东西不太容易发现。比如中国人的思维方式在变,他们对各种思想和潮流的态度变得开放了。
有人和我讲,中国的保险业同行担心,国际“大鳄”登陆中国市场,会让他们扫地出门,这种无稽之谈简直是对中国同行的污辱。因为这种观点就等于说,中国人不懂得或不会竞争,欧洲人、日本人、美国人比他们聪明。但是,在我到过的国家,没有一个现象支持这个观点。
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