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本报记者 胡冠中 发自上海
日前，记者从全球权威认证机构英国标准协会(BSI)的亚太区副总裁JohnBroome处获悉，BSI已经调整了全球战略重点，把中国区作为独立的业务单位，目的就是加速BSI的中国本土化进程，以求继续在日益成熟起来的中国管理体系认证市场上分得更大的蛋糕。
据其介绍，2005年，BSI在中国的工作重点将主要放在两块内容上。其一，BSI将借鉴2004年的经验，重点发展一些行业协会、行业组织等。如包括通过与上海信息安全测评中心、上海医药管理局等行业组织的有效合作，推广BS7799信息安全管理体系标准，推广客户投诉管理体系标准等；其二，BSI还将加强发展一些关键行业的技术专家，例如航空、银行、汽车业等，通过这些关键行业的技术专家来帮助BSI在行业内建立起良好的客户关系。
我国加入WTO以后，标准认证已经成为国内企业与国际市场联系的纽带。
BSI全球战略发展部总监TomHarland向记者透露，把ISO9000等国际认证带入中国的BSI实际上来到中国已经10年了，而且目前在华业务的迅速发展，使得服务网络触及了全国各地，目前在国内大中型城市都设立了办事机构。
“我们中国区的管理层、审核队伍全部来自中国，他们丰富的行业经验以及对中国企业运作的实际了解使BSI可以为企业提供量体裁衣的服务，真正实现了业务本土化。”TomHarland还说，“我们还特别建立了客户经理制，即每个客户都会有相应的审核专家及客户服务代表，随时针对客户的具体问题提供咨询及解答。”
据了解，中国的认证市场非常庞大，每年都在以超过35%的速度增长。而且我国管理体系认证证书总数居世界第一。
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