在中国消费者协会召开的新闻发布会上，发布了《家用轿车消费调查》。调查显示，我国消费者在买车意向上呈三大特点：

　　一、价格、服务、油耗和品牌是消费者购买家用轿车的主要注意点。

　　调查结果显示，购买家用轿车的主要注意点是价格、服务、油耗和品牌。其中，67.7%的人次选择价格；59.3%的人次选择服务；46.1%的人次选择的是油耗；39.3%的人主要注意的是品牌。

　　二、贷款购车为多数消费者所接受。

　　贷款购车能有效缓解汽车消费者的资金压力。调查表明，61.8%的消费者愿意贷款购车，只有38.2%的消费者对此持否定态度。在不愿意贷款购车的消费者中，农民和离退休人员占了很大比重，这显然和消费观念有关。消费者对贷款购车最不满意的是贷款购车手续繁杂。此外，还贷费用太高、还贷期短、担保方式少也是消费者不愿落实贷款行动的原因。

　　三、对燃油、舒适性的不满意率高

　　调查显示，22.3%的人对已购轿车表示“满意”，67%的人对已购轿车“基本满意”。

　　消费者的不满意主要集中在燃油经济性、乘坐舒适性和加工精细度方面。其中：

　　在质量加工精细度指标上，33.3%的消费者表示“满意”，59.3%的消费者表示“一般”，7.4%的消费者表示“不满意”；

　　在安全性指标上，44.4%的消费者表示“满意”，51.1%的消费者表示“一般”，4.5%的消费者“不满意”；

　　在款式外观指标上，38.3%的消费者表示“满意”，54.8%的消费者表示“一般”，6.9%消费者“不满意”；

　　在发动机性能指标上，47.2%的消费者表示“满意”，48.4%的消费者表示“一般”，4.4%的消费者表示“不满意”；

　　在燃油消耗指标上，40.2%的消费者表示“满意”，49.6%的消费者表示“一般”，10.2%的消费者表示“不满意”；

　　在乘坐舒适指标上，37%的消费者表示“满意”，54.3%的消费者表示“一般”，8.7%的消费者表示“不满意”；

　　在操控方便指标上，43%的消费者表示“满意”，51.3%的消费者表示“一般”，5.8%的消费者表示“不满意”。

　　就“不满意”这一角度看，不满意率排在前三位的指标分别是“燃油消耗”、“乘坐舒适”和“质量加工精细度”。

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