中新网上海十月三十日消息：据中国消费者协会和二十个省市消协日前联合开展的“家用轿车调查”显示，消费者认知度最高的五种轿车品牌全部是国产品牌(包括合资品牌)，分别是：桑塔纳、富康、上海别克、捷达、夏利。桑塔纳的认知度比第二名高出六点一个百分点。

　　人们喜欢国产轿车，除了价格因素外，更多是认同国产轿车的质量。国内生产的轿车款式多，销售点多，购车方便。调查结果显示，在国内二十个大中城市中，有百分之三十点六的无车消费者持有驾驶执照，这部分人是极具潜力的消费者。有百分之三十一点九的无车家庭在五年内打算购买轿车。特别是百分之七十二点六的人表示准备购买国产轿车。

　　调查还发现，汽车消费主要障碍排在第一位的是“没有足够的购车资金”，占近四成；其次是“汽车附加费用高”，占二成多；第三是“使用维护费用高”，占近二成。

　　接受调查的六成人员认为，购车时应主要注意售后服务，而已购车消费者对售后服务的满意率不到四成。表明消费者在花了大钱购买家用轿车后，希望得到更加优质的服务，以便省时省力，减少麻烦。

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