-八月逆流———
9月18日在香港经营3年多的法国大型超级市场家乐福,宣布结束香港4间分店,遣散490名员工,店面租期交还当地投资商,全面退出香港市场。
家乐福1996年进入香港市场,当时在中国内地及台湾地区,家乐福已经占据了一定的市场份额,不幸的是,不久之后,香港就遭受东南亚金融危机的冲击,经济一度滑坡,工商财政、民众消费需求也有所减弱。于是,家乐福一直致力推广的“大型超级市场”概念不能如期见效,市场份额扩展的速度也不尽如人意,大概只占到一成左右,业内人士估计直接亏损额亿元以上。
坚守了三年,家乐福终于还是忍受不了长时间的入不敷出,痛下决心,黯然淡出。
-香港市场———不要也罢
香港向来是商场上的“兵家必争之地,在1998年东南亚金融危机中难逃劫数。而家乐福此时抽身引退,并言短期内不会有计划复出香港市场。业内人士认为此乃声东击西,瞄上了现阶段自己与对手皆有的“盲点———日本市场。
事实上,随着香港与内地的联系日益加强,家乐福今朝退出于其全球战略无损,毕竟它陆陆续续在内地各大城市开设了20多家连锁店,是中国零售市场上最大的外资零售商,在华人市场上已产生了一定的影响力。相比之下,来自强劲对手的挑战性和来自日本市场的诱惑力要大得多了。
-沃尔玛步步紧逼
同样诞生于本世纪60年代初,作为世界第一大零售商,美国沃尔玛集团以其2070亿美元的市场资本稳坐行业第一把交椅,被公认为世界零售业的“泰坦尼克,沃尔玛的市场重点曾一度着眼于本国和拉美,随着国际市场的收购合并、海外扩张愈成大势,沃尔玛加紧了对海外市场的争夺。在中国这个人人垂涎的大市场,沃尔玛蔓延得虽没家乐福快,但是比较稳打稳扎的,有报道形容:它进入深圳已有几个年头了,对于深圳市的零售商来说这是一个如雷灌耳的名字,不论是其蛇口分店还是洪湖分店,一经开业,其它邻近的零售商便作鸟兽散,用“笑傲江湖”这个词形容沃尔玛在深圳的现状一点都不过分。而家乐福在沃尔玛咄咄逼人的气势之下当然不像其在重庆、武汉等地活得意气风发。
近年来,沃尔玛的眼睛一直紧盯欧洲市场。去年,沃尔玛继成功地收购两家德国连锁超市,又兼并了英国的阿斯达超市集团。今年,沃尔玛欧洲分部与欧洲有名的互联网服务公司UK已签订了为期四年的市场战略协议,与此同时,2月28日,家乐福与Oracle也签订了有关协议共同开拓电子商务领域。
已有报道说,家乐福已被沃尔玛列入了可能兼并的目标,如果不采取自卫行动,很有可能被沃尔玛吃掉。
-日本———
家乐福的新目标
日本是今年家乐福开拓的新市场。很多人都感奇怪的是,亚洲一直是家乐福的重点战场,它自1989年首开台湾店以来,在中国内地、韩国、新加坡、泰国、马来西亚及印尼等国都一路横扫了过来,而对于这个经济高度发达的亚洲岛国,家乐福却迟迟不肯“登陆”。这就涉及到有关国际市场营销的决策分析。
日本是个极具文化的国家,也是这种文化,曾令许多想打进日本市场的跨国集团的营销人员头疼不已:比如,日本人没有学西方语言的风气,致使不少西方人觉得与之交流困难;而且,在大多数日本人看来,他们自己的商品是质量最好的,对外来企业有种民族的抵制;再有,日本政府在这方面带有贸易保护的习惯。
就行业阻力观察,1997年年底,全日本的便利店铺已达50121家,平均年增长率为47.18%。如最著名7-11店从1974年创建,到1998年年底已达到7780家,1997年销售额为17409亿日元,利润达到1121亿日元(以上数据来自中国连锁业协会)。因此,日本虽有众多的消费人口,有富足的消费实力,还具有本土资源相对贫乏的“瓶颈,但对国际连锁企业而言,它依然是块烫嘴的肥肉。
如今,家乐福终于鼓足了勇气到这里来寻求新的发展机会。一旦成功,则将大大增强其与沃尔玛的对抗中的地位和实力。
-家乐福不再独霸中国市场
中国于1992年开放11个城市允许外商投资开办零售业务,现在已有20多家国外零售集团获国务院批准开设连锁店,而获地方政府核发营业执照的中外合资零售企业则超过了250家。在世界100家大型连锁零售集团中,已有6家登陆中国,包括沃尔玛、万客隆及家乐福。
1995年,家乐福首次进驻中国内地。短短5年,在上海、深圳、东莞、珠海、北京、天津、沈阳、武汉、重庆等城市,东、南、北、中四个区位都已打响了自己的牌子。今年1月才开张的家乐福大连店正办得红红火火。家乐福文化中的“大型超市的概念在其“创新、灵活的执行过程中在中国市场日渐扩散。
中国政府现已制订长远策略,鼓励外商零售集团开设更多的超级市场和连锁店。沃尔玛今年就着手在深圳、昆明等地增设新店。今后,随着这一政策的推行,还将有其他外资零售集团进军中国,在这里,家乐福面临的又是“压力与机遇并存的未来。
-杀出重围断臂疗毒
从巴黎证券市场8月7日至9月4日(正好涵盖了香港事发的这一段时间)家乐福的股票升落情况看,在事发的次日,股市出现轻微的下跌;但很快反弹回去,股价急剧飙升。究其原因,在于事发后家乐福发言人声明:此次是正常商业行为,不会影响到它在中国内地和台湾地区的业务,及时稳定了股市。
欧元兑美元汇价9月6日下跌至破纪录的新低点。在伦敦外汇市场,欧元一度跌至86.91美分的水平,跌破了88.40美分的最低历史水平。在法国本土,6月份的工业生产收缩,7月份失业率增长,被人评为“已到了经济的顶部。与之相对的,美国的债市和股市普遍上扬。家乐福在重重包围中舍车保帅断臂疗毒,这一狠招的结果我们很快就能看到。(文/易丽娜)
家乐福介绍
1963年,在离巴黎几公里远的地方,诞生了家乐福的第一个店。经过几十年风雨,如今,家乐福已是全球零售业中的老二。到目前为止,它已经在欧洲、亚洲、美洲的26个国家和地区建立了3280家超级市场,再加上其他大大小小的折扣店、便利店等,则超过了8800个连锁店。它还是法国最大的上市公司,市场资本为490多亿美元,雇员达24万,每年服务的顾客量在2亿左右。