8月9日下午,江小白官方微博发出声明称,东方甄选主播天权在东方甄选直播间言论,严重背离事实,给公司品牌形象和市场信誉造成巨大伤害,要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响,保留进一步追究东方甄选以及主播天权法律责任的权利。
东方甄选道歉
当天,东方甄选主播天权发布道歉信,称其在直播时说了江小白不是白酒,给大家造成了误会,也给江小白品牌方造成了困扰,这确实是本人的责任,在这里表示非常抱歉。“当时我在直播时说的江小白是指江小白的果味酒,并不是江小白的白酒,江小白的白酒当然是白酒。”
随后,东方甄选官方微博也发文向江小白表示歉意。东方甄选表示,主播对白酒品类的了解确实不够专业和全面,今后将加强相关的培训。“对于因主播失误给江小白品牌造成的困扰,我们在此表示诚挚的歉意!”
江小白回应东方甄选主播天权道歉:
不接受 将进一步维护自身正当权益
江小白酒业就东方甄选主播天权道歉函发布声明称,“ ‘东方天权是二手英语老师’个人账号发表的道歉信,称呼为‘各位朋友’,并未署名盖章。道歉的态度是不诚恳的,并试图掩盖直播中恶意拉踩、诋毁品牌的明显事实。我公司不接受这种非正式形式和态度不诚恳的道歉。将进一步通过向国家有关部门进行投诉和正常的法律诉讼维护自身正当权益。”
据悉,此前在东方甄选“嗨吃节”上,主播天权称加入食用酒精和食用香精的酒,被叫做“调味酒”。并称江小白用了“食用酒精”,因此它不能在包装上打上“白酒”两个字,还不能打上“纯粮固态”几个字,因为不是用纯粮固态发酵的白酒。
记者注意到,东方甄选原计划在8月9日当天下午5点半至晚上8点的天权直播,临时更换为了另一主播YOYO。
江小白称,“此言论严重背离事实,给江小白品牌形象和市场信誉造成巨大伤害。”为此,江小白郑重声明:
1. 江小白酒业旗下所有白酒产品,均采用纯粮固态发酵酿造工艺,酿造原料只有水和高粱,产品执行标准为代号GB/T26761(优级)的小曲固态法白酒国标。
2. 为确保消费者能够清晰了解产品信息,我司所有白酒产品的酿造原料、酿造工艺(纯粮固态发酵)以及执行标准(GB/T26761)均已在产品包装上明确标注,无任何隐瞒或误导行为。
声明表示,东方甄选作为有着巨大影响力的直播平台,主播天权在带货过程中,以其“三级品酒师”的身份,发表严重背离事实的言论,误导消费者和拉踩江小白品牌,“侵害了本公司的合法权益。品质问题是我们的底线,我们再难沉默。”
江小白表示,他们已向相关主管部门进行投诉。要求东方甄选就此事做出公开道歉并消除影响。本公司将保留进一步追究东方甄选以及主播天权法律责任的权利。
值得注意的是这不是天权第一次引发争议。2023年12月15日晚,据澎湃新闻报道,在当天的直播中,天权在观众质疑新品蛋黄酥是否为临期食品时,随口回应称,“在直播间刷临期的这些人,他今天的工资估计也买不起这个蛋黄酥”。此外,他还在直播时模仿时任CEO孙东旭摔手机,并且言语中疑似挑衅粉丝。天权的这一系列言论引发粉丝疯狂取关,当天直播4个小时,东方甄选掉粉70万。
2023年12月16日下午,东方甄选抖音账号发布致歉声明称,经公司决定,从即日起,主播天权停止直播三个月,并对主播提出严厉批评。此外,天权就直播时的不当言论,在东方甄选发视频致歉,他表示自己很后悔并会深刻自我检讨,但希望大家不要攻击他的孩子。
今年1月16日,据东方甄选旗下“东方甄选看世界”账号消息,此前发表不当言辞被停播三个月的主播天权提前回归。俞敏洪表示,年轻人犯了错误应该给他改正的机会。
来源 / 财联社、封面新闻、澎湃新闻、潇湘晨报
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