浙江省慈溪市为困难退役军人帮扶工作提供数据支撑——数据多“跑腿” 老兵心里暖

转自：中国国防报

“家门口的道路拓宽了，车辆通行无阻，我父亲去医院看病方便多了……”近日，浙江省慈溪市浒山街道抗美援朝老兵胡海荣的儿子，专程赶到市退役军人事务局，向工作人员道谢，“我父亲行动不便，嘱咐我一定要当面替他说一声‘谢谢’！”

市退役军人事务局领导介绍，他们通过困难退役军人精准帮扶平台得知胡海荣的实际情况后，安排工作人员协调市关爱退役军人协会、爱心企业等社会力量共同解决这一难题。

过去，该局在帮扶困难退役军人工作中，面临信息不全面、帮扶不精准、服务不高效等问题。经过调研，他们决定依托市退役军人事务综合管理系统、浙江省一体化数字资源系统平台，建立困难退役军人精准帮扶平台。

打开该平台页面，困难发现、困难核实、帮扶援助、帮扶落实等功能版块一目了然。

高保寿，1942年出生，无固定收入，患有心脏病……笔者登录该平台看到，个人信息详尽，仅生产生活条件一栏，就列出包括家庭成员、家庭收入、医疗情况、住房情况等在内的多项具体内容，个人信息卡片中还有现状照片和就诊资料，为精准帮扶提供数据支撑。

“通过该平台，我们不仅可以详细了解困难退役军人生活、医疗、住房等各项帮扶信息以及帮扶落实情况，还能了解困难退役军人发现时间、困难类型、处置状态等帮扶全过程。”市退役军人事务局领导介绍。

同时，该平台还具备自动提醒功能。民政部门每月更新数据后，平台自动比对困难退役军人情况，当低保、低边等类型的困难退役军人情况发生变化或出现新的帮扶需求，系统会进行预警，提醒工作人员跟进做好后续工作。

“以往要到有关部门比对情况变化，现在数据共通共享，平台精准识别并自动预警提醒，使工作效率大大提升。”市退役军人事务局工作人员徐鑫孟说，通过线上线下联动，如今帮扶困难退役军人更加精准高效。

观海卫镇蒋家桥村伤残退役军人蒋雷家意外发生火灾，导致房屋及部分财产烧毁，民政部门上传相关数据到平台后，平台自动预警提醒，市退役军人事务局工作人员第一时间带上应急物资和慰问金上门看望，根据受灾情况紧急办理临时性帮扶，并联系城建局等部门进行房屋翻新重建。

自2023年8月上线以来，该平台已累计服务困难退役军人800余人次。市退役军人事务局领导介绍，下一步，他们将继续完善平台功能，统筹社会组织、公益团队、爱心企业等社会力量，为困难退役军人提供生活照料、技能培训等多元帮扶。（■潘立冬 牟家金）

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