聂先生在一家羊毛衫公司工作,公司所在的嘉兴桐乡濮院镇,更是有“中国羊毛衫名镇”的美誉。但他还是选择上网买羊毛衫,他说主要图个便宜。2022年12月份,聂先生在网上购买了三件羊绒衫,每件138元,实付四百多块,商家叫“品位男装店”。
聂先生:商家宣传是羊绒衫,我说这个价格相当划算呀,商家说百分之百真品,还宣传假一赔四,我就买了三件,我爸我哥我自己一人一件,(收到货后)我拿出来看,明显就不是羊绒的。
聂先生把三件衣服都带来了,说是作为羊毛衫公司的员工,他自认为很有经验,东西到手后一看,就知道材质不对劲。当时他立即联系了客服,对方回复:我们这就是羊绒的,有检测报告的,没有假,不喜欢就退回来。聂先生要求商家按照假一赔四作出赔偿。对方回复:职业打假?那就直接下一步吧。
聂先生:我不是职业打假,我总共就买了几次,前面几次不对我就退了。
记者:百分之百羊绒的羊毛衫成本应该在多少?
聂先生:成本要看重量的,有300克重的话,加上加工费至少要四五百块钱,但是有的衣服可能做出来,就是卖不掉了要处理,可能一两百就卖了。
记者:所以您当时觉得他们可能在清仓处理?
聂先生:对对,可能库存太多了,我是这样认为的,就是挂羊头卖狗肉,没办法因为我比较较真,我就花了280块钱去检测了,检测出来一点羊绒成分都没有。
拿去检测的那一件,被剪掉了一只袖子。衣服品牌叫恒羊源,标签上显示厂家为鄂尔多斯市恒羊源服饰有限公司,标注成分为百分之百羊绒。
聂先生提供的检测报告由国家毛针织品质量检验检测中心(浙江)出具,可以看到,送检样本中含有50.1%的粘纤,37.9%的聚酯纤维和12%的锦纶,没有任何羊绒或羊毛的成分。
聂先生:我诉求就是按照假一赔四来,然后再赔我的检测费。
采访时点开品位男装店的商家页面,没有任何货品,但显示已售出八百多件商品。营业执照显示的是海口龙华沨耀柒百货商行,记者没有查询到电话,再给店铺客服留言表示希望了解情况,对方回复,“要想退就退回来,别搞来搞去的”。记者在国家企业信用信息公示系统中查询生产厂家,没有出现鄂尔多斯市恒羊源服饰有限公司的注册信息。记者把情况反映给了平台,对方表示事情正在了解中。
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