召集“最美物业人”——致敬身边的“战疫天使”（第二十八辑）

"治疗一线在医院，防控一线在物业"，在2020年初这场抗击疫情的无声战役之中，物业人自始至终都没有缺席。他们也许只是最普通的保安、保洁、客服、工程，你甚至认不出他的面容、叫不出他的名字，但他们坚守着物业人的职责，他们守护着千家万户的健康安全，他们，担得起"最美"二字！

近期，中指研究院持续关注一线物业企业的最新动向，并向行业征集"最美物业人"，通过彰显一线员工在特殊时期的社会功能与担当，为社会传播更多正能量，共同赢得这场没有硝烟的防疫之战！

（排名不分先后）

武汉贵阁物业管理有限责任公司董事长：桂友发

东方物业副总经理、雷神山医院项目物业服务现场总指挥：陈飚

联投物业江夏片区分管领导：向国强

小竹物业武汉库玛商城项目负责人：吴爱平

港联不动产（武汉）龙阳1号物业服务中心综合部经理：吴克胜

周原集团Z02事业部首席：吴盛利

嘉信物业武钢宾馆项目主管：李艳红

新城物管未来科技城C区管理处主任：刘敏

福赛德物业奥山世纪城V公馆项目经理：唐君

丽岛物业洪山区机关项目保洁经理：曹海燕

武汉贵阁物业管理有限责任公司

董事长

桂友发

桂友发，武汉贵阁物业管理有限责任公司董事长，在战"疫"的道路上，他从未停下脚步，用他的行动和精神诠释责任和担当！

紧急动员，坚守内部保卫战

公司主要服务的是国家、省、市机关办公大楼、机关小区、写字楼、及公共服务项目，桂友发提出六大防控要求和措施，在各项目的严防死守下，目前公司在管项目无一例因防控失责导致的确诊和疑似病患，100%的项目在岗物业员工无一例确诊和疑似病患，得到了业主和行业主管部门的高度肯定!

桂友发董事长到项目慰问坚守一线员工

在疫情爆发期间部分项目外地人员无法返汉，桂友发抽出时间亲自上阵，背起几十公斤重的喷雾器对整个项目的楼内公共区域和诺大的园区外围进行消毒喷杀。在卸下喷雾器的时候，他想到的还是基层员工，"你们真是太不容易了，感谢你们！"

桂友发董事长亲自上阵进行园区消杀

迎难而上，冲击抗疫前线

疫情初期，国家决定在汉开建火神山和雷神山医院，桂友发第一时间向武汉市房管局及市协会领导主动请战，不畏艰险、要求战斗在抗"疫"最前线。在市房管局雷、火神山防疫指挥部的领导下，大年初五他已出征在火神山医院的施工现场，带领贵阁志愿团队负责火神山医院的环境保洁消杀和物资后勤保障支援，亲自驻扎火神山一线，每天工作十几个小时。

当桂友发代表贵阁物业志愿团队从前指指挥长手中接过党员突击队的旗帜时，坚定立下誓言："疫情不除，绝不回还！"

火神山医院物业保障团队誓师大会

桂友发董事长从前指指挥长手中接过党员突击队旗帜

善心义举，共克时艰

很多社区和单位防疫物资告急！

作为区工作委员会的副主任、行业工会主席，桂友发不遗余力，利用自身的资源优势，为近百家会员物业企业筹集回60余万元的紧缺防疫物资，极大缓解了会员单位的燃眉之急。

桂友发董事长代表贵阁物业捐赠物资

东方物业

副总经理、雷神山医院项目物业服务现场总指挥

陈飚

图：左一陈飚

在新冠肺炎疫情防控阻击战中，陈飚主动请战，担任雷神山医院项目物业服务现场总指挥，项目筹备阶段带领公司10余名党员先锋，白天实地考察项目具体情况，晚上设计布局规划，制定物业服务方案，每天休息不到5个小时；验收阶段将医院建设放在第一位，亲自带队连夜验收；组织保安人员协助院方搬运、装卸医疗物资；克服边建设、边验收、边开荒的现场反复开荒，只为早一秒达到接收病人的基本条件；运营阶段反复联系捐赠单位、施工单位改善一线人员生活环境；组建物业管家团队，解决一线医护人员的各类需求。陈飚说：我们都是平凡的物业人，但我很钦佩我们一线的员工，掌握防护的专业技能，规范的操作流程，面对近在咫尺的顽固病毒坦然自若，我以他们为荣！

联投物业

江夏片区分管领导

向国强

疫情爆发，武汉封城，防疫物资相继告急……在困难面前，联投物业立即启动防疫应急预案。向国强积极响应物业公司的命令，1月27日，率先加入疫情应急小队，为完成小队下达的各项应急任务开始了不断的奔波。

疫情开始阶段全城口罩紧缺，他带领团队遍寻全城，购买到3800个一次口罩，提供给一线物业人员和社区业主们使用；为保障社区公共环境的日常消毒，他密切关注、积极联系各方资源，成功购买20桶共计800斤消毒液，成为疫情期宝贵的物资；因为担心一线物业工作者安全受威胁，他去做社会志愿者，获得免费50套防护服供龙湾项目一线员工使用……"疫情就是命令，服务就是责任"，作为片区的负责人，保障物资供应，是向国强给自己下的一道军令状。

小竹物业

武汉库玛商城项目负责人

吴爱平

1月22日起，吴爱平作为公司"防疫专案组"一员，至今仍奋战在防疫一线。"公司和甲方客户都信任我，我是老员工，这个时候我更应该挺身而出，所以我一定要在一线，同时我也会保护好员工，坚决做好防疫工作。"在她的带领下，项目处员工齐心协力，没有丝毫退缩，从1月23日至今坚守在岗，无人员感染，出色完成各项工作。

库玛商城项目由商业加公寓楼组成，8层半的员工宿舍和9至27层公寓楼入住率极高，需每日循环消杀防疫。吴爱平每天坚守在岗，事必躬亲，兢兢业业，每一个细节不放过，每一个角落不错过，甲方客户也对小竹物业防疫抗疫工作表示了高度认可。

2月20日中午12:30，吴爱平刚结束一上午的忙碌工作，自带的午餐刚加热还未动筷，便接到公司总部通知，带领部分保洁人员共赴汉阳造方舱医院进行后勤筹备工作。她表示："能为公司尽一份力，能为武汉抗疫尽一份力，是自己义不容辞的责任，也为此感到荣幸！"。

2月21日晚21:00时，结束了一整天忙碌的工作到家后，吴爱平接到公司总部通知，由于大批援汉医护人员即将抵汉，由公司在管项目江岸区机关事务管理局牵头进行医护人员酒店筹备工作，合计304间房需开荒保洁。吴爱平和同事们一起，驰援医护人员酒店开荒保洁工作。通过大家同心协力、彻夜赶工，酒店从最初的空置积尘到每一间房、每一个角落一尘不染，保洁人员还细心的换上了全新的床上用品、洗漱用品等。吴爱平说："虽然因为每天超强的工作量很疲累，但看到成果时感觉很自豪，能为医护人员准备温馨的"家"是自己的荣幸，也真心感谢她们驰援武汉，我们一起加油！"。

港联不动产（武汉）

龙阳1号物业服务中心综合部经理

吴克胜

龙阳1号物业服务中心第一时间成立了疫情防控应急小组，吴克胜担任副组长，同时担任项目总值班经理，疫情至今已连续近30天没有休息，始终奋战在防疫一线，坚守着岗位。

吴克胜说："我必须要比别人更坚强、更坚定，也必须这样，我要给我们的同事们信心和力量，所以，我必须坚持！"近30天来，他顶着身体的疲惫和精神的压力全力做好小区疫情防控工作。

吴克胜积极帮助小区的业主组织蔬菜团购。在他的带领下，龙阳1号小区物业服务中心全体员工坚守一线，守护着小区3000多户业主的平安，为小区业主的基本生活需求提供了有力保障；小区内各项防控措施严格落实，物业员工个人防护到位无感染，小区的疫情防控工作得到了社区街道、小区业主的广泛称赞。

周原集团

Z02事业部首席

吴盛利

在疫情防控关键时刻，吴盛利毫不退缩，挺身而出，在防控一线随处可见他的身影，消毒消杀有他，铺设消毒地垫有他，安抚业主情绪有他，尤其是面对确诊患者居住区域时，许多人心怀担忧，不敢上前，他亲自上阵对这些区域进行重点消毒消杀，以绝疫情传播，无私无畏者，必心想事成。

嘉信物业

武钢宾馆项目主管

李艳红

李艳红，武汉市嘉信物业武钢宾馆项目主管，1954年出生，是一名拥有40余年党龄的共产党员。接到武钢宾馆隔离点保洁任务后，她二话没说就接受了任务。当问到有没有什么困难时，她说："困难肯定是有的，到隔离点工作不少员工有恐惧心理，加之春节放假，大多数人离开武汉回家，人员很难召集。但请放心，我是一名党员，再难我也得干，组织给我任务就是一种信任，我就一定要干好。"

为消除员工的心理阴影，李艳红带头穿着防护服，到隔离区清扫垃圾，喷洒消毒。"只要防护好，就不会有什么问题。"她对员工的防护也要求非常严格，多次请教医护组培训穿戴动作和注意事项，确保万无一失。在她的带领下，圆满完成了隔离点的各项保洁任务。

新城物管

未来科技城C区管理处主任

刘敏

1月23日，武汉封城，刘敏感觉到了事态的严重性，首先就想到对物业员工上班的影响，公共交通暂停，员工不能正常到岗，于是合理调配，积极组织，秩序班长有车，可以带一个班的人上班，便去把班长的车加满油；住在项目上的秩序员早餐不能得到解决，去超市买回大量面包、八宝粥等食物，将人员留在项目上，有了人，才能将项目守住。刘敏每天往返40多公里，来往于武汉大学与未来科技城之间，安排每天的消毒、班次的随时调整、园区整体管控的配合、各类报表的制做等工作，她心里只有一个信念：人在，项目就在，守好项目，等着大家回来!

福赛德物业

奥山世纪城V公馆项目经理

唐君

放弃了与家人的春节团聚，他点亮了小区的万家灯火。

疫情爆发的当下，奥山世纪城v公馆项目经理唐君选择了坚守岗位，与业主同在。自1月23日以来，唐君便始终奋战在小区防疫一线，从物资发放、人员安全确认、业主安抚、疫情汇报以及社区消杀等等，事无巨细皆严格要求，甚至亲力亲为。他用脚步丈量了整个小区，用自己的行动兑现着奥山物业人对每一位业主的承诺："我们在，家园在！"当灾难降临时，谁也无法置身事外。他是父亲，是儿子，更是无惧风雨的逆行者，是万家灯火的守护者。

丽岛物业

洪山区机关项目保洁经理

曹海燕

曹海燕是洪山区机关项目保洁经理，因项目性质特殊，疫情期间甲方工作人员均在岗办公。然而春节前期环境管理部许多基层员工已返乡，项目保洁人手严重不足，区机关的保洁主管曹海燕便响应号召，从大年初一开始每天坚持到岗。每天早晨六点，她就已到达区机关大楼。因疫情严重，项目食堂停止开放，所有工作人员一日三餐都是打包到各办公室，每天需清理盒饭近300包，此外，大楼外围清扫、楼内保洁及消杀工作更须加强。

曹海燕的工作量相当于平时3倍，可是她没有一句怨言。长时间的高强度工作，保洁师傅情绪很不稳定，曹海燕每天结束了繁重工作后，还要开展员工情绪安抚工作。员工的抱怨、家人的不理解，所有的苦，所有的累，她都在默默地承担，出色的保证了整个项目的环境卫生和正常工作秩序，得到了业主的一致肯定。

哪有什么岁月静好，

只不过是有人替你负重前行。

今天我们所拥有的平安与健康，

是前方医务工作者的奋力救治，

是后方物业人负重撑起的一片天！

在防控疫情保护业主生命安全的同时，

请保护好你们自己！