财产安全权:金融消费者在购买金融产品和接受金融服务时,依法享有财产不受侵害的权利。金融机构应审慎经营,不得挪用或占用客户资金。
知情权:金融消费者有权知悉其购买、使用金融产品或接受服务的真实情况。金融机构应提供及时、准确的信息,不得发布夸大产品收益或掩饰产品风险的欺诈信息。
自主选择权:金融消费者有权自主选择金融机构、金融产品或服务。金融机构不得强买强卖,不得违背消费者意愿搭售产品或服务。
公平交易权:金融消费者在购买、使用金融产品或接受服务时,应获得公平交易条件,包括机会均等、自愿交易和合理收费。
依法求偿权:金融消费者在非因故意或过失遭受人身、财产损害时,有权依法向金融机构要求赔偿。
受教育权:金融消费者有权接受关于金融产品和服务的种类、特征等金融消费知识的教育,以及如何维权等知识。
受尊重权:金融消费者在购买和接受服务时,享有人格尊严受尊重的权利。金融机构不得因性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。
信息安全权:金融消费者在购买、使用金融产品和接受服务时,有权要求个人信息依法得到保护。金融机构应采取有效措施保护消费者信息安全。
海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
VIP课程推荐
加载中...
APP专享直播
热门推荐
收起
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)