《2024上半年度政务微博影响力报告》发布

　　“2024上半年度政务微博影响力排行榜”由微博出品，人民网舆情数据中心、人民数据研究院提供学术支持，评价对象包括全国所有通过微博认证的机构官方微博，评价体系包括四个维度：传播力、服务力、互动力和认同度。数据统计周期为2024年1月1日至2024年6月30日。

　　排行榜综合考察的指标有：

　　（一）传播力指标

　　“传播力”表征政务微博发布信息的传播情况，传播力指标越高，说明政务微博的内容被越多的网民看到。该项指标依据微博阅读数和视频播放量来计算。

　　微博阅读数：政务微博用户在统计周期内所发微博被阅读数量的总和。

　　视频播放量：政务微博用户在统计周期内所发原创视频被播放数量的总和。

　　（二）服务力指标

　　“服务力”表征政务微博一对一服务网民、为民办事的情况，服务力指标越高，说明政务机构通过微博平台服务了越多的网民。该项指标依据发博总数、原创发博数、视频发博数、专业发博数、主动评论数、主动转发数、私信数来计算。

　　1.发博总数：政务微博用户在统计周期内所发微博总数。

　　2.原创发博数：政务微博用户在统计周期内所发原创微博总数。

　　3.视频发博数：政务微博用户在统计周期内所发视频微博总数。

　　4.专业发博数：政务微博用户在统计周期内所发微博内容与专业性相关的微博数量。

　　5.主动评论数：统计周期内该政务微博用户主动回复评论的数量（包括在该政务微博用户所发微博及其他用户所发微博中的所有评论）。

　　6.主动转发数：统计周期内该政务微博用户主动转发普通用户微博的数量，同一个账号对同一个用户进行多次转发，一天只计一次。

　　7.私信次数：统计周期内该政务微博发给其他用户的私信数（包括主动发私信及通过关键词自动回复网友私信）。

　　8.私信人数：统计周期内该政务微博发送私信的用户人数（包括主动发私信及通过关键词自动回复网友私信）。

　　（三）互动力指标

　　“互动力”表征政务微博发布信息的影响情况，互动力指标越高，说明政务微博的内容引发了越多的网民响应。该项指标依据微博被转发数、被评论数、被@数、收私信数计算。

　　1.被转发：政务微博用户在统计周期内所发微博的被转发数（仅统计可信用户），同一个账号对同一个用户进行多次转发，一天只计一次。

　　2.被评论：政务微博用户在统计周期内所发微博的被评论数（仅统计可信用户），同一个账号对同一个用户进行多次评论，一天只计一次。

　　3.被@：政务微博用户在统计周期内的被@次数（仅统计可信用户），同一个账号对同一个用户进行多次@，一天只计一次。

　　4.收私信数：统计周期内该政务微博用户收到的私信数量（仅统计可信用户），同一个账号收到同一个用户的多条私信，一天只计三次。

　　（四）认同度指标

　　“认同度”表征网民对于政务微博发布信息的认同情况，得分越高，说明网民对于该政务微博发布信息的认同度越高。该项指标依据微博被赞数和微博阅读数计算。

　　被赞：政务微博用户在统计周期内所发微博的被赞数（仅统计可信用户），同一个账号对同一个用户进行多次赞，一天只计三次。

　　“政务微博影响力排行榜”旨在促进网络政务信息传播力的全面提升。粉丝数是构成传播力的重要前提，但是，粉丝越多，并不意味着影响力越大。此榜单更注重考察政务机构的“活跃粉丝”“可信粉丝”。政务机构发布的信息能被多少“可信粉丝”阅读，才体现出政务信息的实际传播力。

　　“政务微博影响力排行榜”旨在促进政务机构服务力的提升，也就是利用新媒体平台，回应公众关切、为民排忧解难办实事的能力。榜单鼓励更多的政务机构通过这种方式，切实服务公众、服务社会。

　　“政务微博影响力排行榜”旨在促进网络政务互动力的提升。网络政务不应当是单纯的信息发布、自说自话的网络平台，更应当成为政府解疑释惑、回应关切的渠道，成为政府和公众互动交流的桥梁。此榜单的评价体系中，对互动力的考量，除了“被动互动”，也就是政务发布带来的评论、点赞，更注重考量政务机构主动回复、双向互动的能力。

　　2024上半年度政务微博影响力报告详情下载地址

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责任编辑：韦子蓉