Uber外卖新开发聊天机器人 将给吃货推荐美食

　　新浪科技讯 北京时间8月29日早间消息，美国网约车和餐饮外卖巨头Uber科技公司正在开发一款人工智能聊天机器人，它能够向外卖消费者推荐精彩美味，让消费者更快速下单。

　　Uber这一人工智能开发计划并未对外宣布，但是在该公司的外卖客户端中，专业人士从代码中发现了蛛丝马迹，表明该公司正在开发聊天机器人。

　　发现开发痕迹的美国资深开发者史蒂夫·莫瑟（Steve Moser）对新闻界表示，根据Uber隐藏的设计代码，当消费者启动聊天机器人时，该软件将会弹出一个提示，称“人工智能助手可以帮助您寻找到感兴趣的餐馆美味和其他内容。”

　　本月初，Uber首席执行官科斯罗沙西透露，该公司正在开发一款人工智能聊天机器人，但是他并未介绍详细功能。科斯罗沙西还表示，Uber内部已经在使用人工智能技术，比如可以将消费者外卖订单和送餐司机、配送骑手进行智能匹配。

　　众所周知的是，Uber最初是全球网约车巨无霸企业，后来进入餐饮外卖行业。到目前为止，餐饮外卖已经占到该公司全部收入的三分之一。

　　据报道，餐饮外卖（外送）行业目前也在生成式人工智能领域展开了激烈竞争，Uber、DoorDash和Instacart公司都在使用人工智能改善消费者服务体验。

　　比如，DoorDash公司正在开发一款人工智能聊天机器人，名为“DashAI”，另外Instacart公司则是采用了美国人工智能公司OpenAI大名鼎鼎的聊天机器人ChatGPT，来定制开发自家的AI助手。

　　Instacart公司的主业其实是生鲜百货配送和跑腿代购，，在这一领域做到美国第一的位置。该公司正在准备首次公开募股上市，因此重点宣传生成式人工智能功能，其实是希望它成为上市路演的一个亮点。

　　据报道，在给消费者推荐外卖美食之前，Uber聊天机器人也会让他们提供消费预算、美食偏好等信息。这一产品具体上市的日期尚不详。Uber公司美国旧金山总部的发言人并未对这一新产品发表评论。

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责任编辑：刘明亮