中年陌陌 成败都是荷尔蒙

　　编辑 /   董雨晴

　　近日，一则媒体报道再次把大众视野拉回到了陌陌“招嫖”的黑历史中。这家昔日移动互联网时代的明星公司，主打基于地理位置的陌生人社交，做的是一门性感的生意。上市六年多时间，曾因率先抓住了直播大势，陌陌一度成为互联网公司里最赚钱的存在。据其财报，截至2020年Q3，陌陌已经连续23个季度盈利，账面资金则接近160亿元。

　　不过，自2020年起，陌陌就开始麻烦不断，在曝出“招嫖”新闻前几个月，公司掌舵人刚刚完成更迭。在新任CEO王力上任的内部信中，他说，陌陌要面临的是一个中年人的新时代。过去一年时间里，陌陌市值已经跌超60%。

　　就在几天前，1 月 8 日，全国“扫黄打非”工作小组办公室刚刚通报了“抖音”平台被行政处罚的消息。据统计，2020 年全国“扫黄打非”办公室举报中心共接到反映涉“抖音”平台传播色情低俗信息的举报线索 900 余条。

　　互联网如何成为涉黄信息的法外之地？屡禁不止的招嫖信息背后，平台为何会背负上“涉黄”的原罪？或许，以荷尔蒙经济起家的陌陌，不想也不能摆脱“涉黄”的标签。

　　招嫖为何屡禁不止？

　　“乐的，加V说？”

　　“加Q吧”。

　　近日，陌陌用户子路称，他在平台潜水时，遇到了一名用户“主动搭讪”。而“乐的”是皮条客专用的黑话，是“约的”的谐音。在添加上QQ后，对方更是直截了当地发来多名女孩的照片，年龄在20-27岁不等，全都衣着暴露。

　　这位中间商还提供了一份大保健“菜单”，顾客可以选择泡澡、泳装助浴、角色扮演等多项露骨服务。问及价格，对方表示1200元/2小时，加时300元半小时，首次服务必须在店消费，熟悉之后可把女孩带到外面过夜。

　　图/视觉中国

　　这类招嫖模式，得益于陌陌的LBS（基于地理位置的服务）功能。据子路查看，这个皮条客所在的线下会所距离自己的所在地仅有6.6公里，打车过去只需要20分钟。

　　LBS一度是陌陌最为闪光的功能之一。用户在使用App过程中，需要给平台提供地理位置权限，这也使得聊天人群不再只是天各一方的网友，而是真实可以在线下碰面的人。凭借这一特点，主打陌生人社交的陌陌一诞生便引发了市场的追捧。

　　陌陌创始人唐岩曾这样解释过LBS功能的性感之处，“最最重要的，还是你出差孤独地住在1507房间的时候，可以通过LBS发现1509房也有个同样境遇的年轻女子”。

　　只不过，陌陌为陌生人的相遇提供机会，也为色情行为打开了方便大门。

　　2015年，针对全国“扫黄打非”工作小组办公室通报，因传播淫秽色情信息陌陌被依法查处。当时，陌陌发表回应表示，“成立专项清理小组，解散、封禁、关闭所有涉事群组和账号，并立即全面自查整改。”

　　而面对近期新华社等媒体对陌陌招嫖信息的报道，陌陌并未作任何回应。

　　一种声音认为，陌陌上线之初主打的就是荷尔蒙经济，因此也就常年游走在情色边缘。平台在整改的过程中，难免会损失一部分用户的既有利益，也将对其本身平台运营产生影响。

　　最为明显的例子是在2019年5月，陌陌发布公告称，接相关部门要求，其平台中的社区、动态、朋友圈功能，将暂停更新一个月。受此消息影响，陌陌的股价在五个工作日内合计下跌了20%。

　　与此同时，陌陌仍未找到公司的第二增长曲线，也让陌陌不敢贸然对自身平台主业进行大刀阔斧的改革。最近几年，移动互联网基础设施逐步完备，陌陌也相继推出了直播、视频等多项新功能，但其月度活跃用户数却始终维持在1亿左右，再无明显增长。

　　在唐岩看来，陌陌面临的是时代更迭的问题。“我们是在曲线最漂亮的时候上市的，之后互联网红利消失，大河不进水了，在产品上又取得不了突破，整体上到了一个瓶颈期。”王力在去年11月代替唐岩出任陌陌CEO，他在接受采访时承认了陌陌当前的困境——用户增长缓慢。

　　由于陌生人社交的特性，陌陌时常面临会被用户阶段性卸载的情况，全新的用户很少，很多回流的用户，“我们的用户使用这个场景都是阶段性的，最近一段时间谈恋爱了，就不用了；过一段时间分手了，很孤独，想找人倾诉一下，在微信里面没人可聊的，就又来了。”王力说。

　　比起孤独的永恒，肉体则会更快地衰老，越来越多陌陌的用户正在步入中年。“中年人可能不用 B 站，也不刷抖音，他会想还有什么途径可以表达自我，他想跟人交流的时候，他们能去哪儿？陌陌上好多中年人，他们很苦闷。”王力说。

　　随着陌陌成为中年人抒发苦闷的聚集地，它开始失去锋芒，鲜少创新，偶有一两款产品推出，却总是难以掀起市场的水花。表现在股价上，投资者不再信任陌陌，2020年一整年，陌陌股价跌去62%，较2018年高光时刻跌去了超过七成。

　　当更多的产品都在积极讲新的资本故事，对外输出产品的想象空间，陌陌似乎已经对此提不起兴趣。陌陌新任CEO王力近期在晚点采访中坦言，“等于是放弃了。刚开始用户群体还是有一个圈层的。后来所有人都在用，不同年龄结构，不同的城市结构，没有那么具象的精神可以去讲。”

　　陌陌的底色

　　一款产品的底色，与它的创始人性格往往密不可分。

　　唐岩在成为互联网新贵之前，只是一位名不见经传的小镇青年，他在1979年出生自湖南娄底。在陌陌刚刚上市那几年，媒体报道提及最多的一点，就是唐岩“爱打架”。哪怕成为创投圈的名人后，大家还是会在他的称谓前加一个前缀——“痞子”。

　　据《智族GQ》报道，因为打群架，唐岩的头上被缝过二三十针，至今仍能在头上摸到疤痕。2013年北京世贸天阶，34岁的唐岩在打车时，还会因为被人插了队同对方大打出手。

　　图/视觉中国

　　在这篇报道中，王力说，有一次唐岩喝醉酒，拉着他的手说，自己的梦想是成为一名古惑仔。古惑仔重情义、热血、一诺千金，就像《教父》里黑帮老大的长子桑尼·柯里昂。“是个真流氓。”唐岩本人活得也像一个古惑仔。据前陌陌运营副总裁郑毅透露，唐岩在早期邀请创业合伙人加盟时，口头给出了很高的股份，随着公司IPO进程加速，唐岩并没有对当初承诺的股份进行稀释。“当时说的是多少，就是多少。”

　　因此，哪怕唐岩性情好斗、说话直接而不留情面，但是并没有改变下属追随唐岩的意愿。原因在于他重情义，也愿意提携有能力之人，一旦工作做出成绩，他必会报以匹配的薪酬和职位。

　　在互联网行业，陌陌一直是人们口中的“别人家的公司”，一年一度全员出国游。让人印象深刻的是，2017年，陌陌全员去新加坡团建，还把当地的环球影城包了下来；员工福利更是拿到手软，年底人手一部iPhone奖励。据2019年看准网发布的薪资数据显示，陌陌员工的工资分布在25k~35k的最多，达到了35%。

　　这些都与陌陌的成功、唐岩自身的性格不无关系。曾理是唐岩曾经的下属，对其的评价是“唐岩懂人性”。过去，唐岩在网易奥运频道担任主编，同期好友中方三文、黄章晋纷纷出走创业，一个创立了雪球网，一个创立了大象公会，但没有一个产品像当时的陌陌那样，成长得迅速、亮眼。

　　陌陌上市之后，是唐岩人生最忙碌的时候，他一天工作16个小时，7点半就起床。但也仅限于这寥寥几年。

　　据最新公布的财报，截至2020年第三季度，陌陌月活用户数为1.115亿，与六年前刚刚上市时的数据并没有太大增长。

　　而作为陌陌背后的重要男人，这几年唐岩对公司经营已经表现出了十足的淡漠。他沉迷于文艺事业，恨不得一天10小时地投入陌陌影业，并在两年多时间里做出公司第一个电影项目《不止不休》。

　　半年前，唐岩终于如愿将陌陌CEO的接力棒扔给了王力，后者是跟随他一同创立陌陌的老朋友，原陌陌COO。

　　也可能因为如此，这几年陌陌前进的步伐变得有些温吞，公司看上去不再那么具备进攻性。而在陌陌成立之初，无论是唐岩还是王力，大概都没想到陌陌能成为超级独角兽，甚至还能赴美敲响纳斯达克的钟声。

　　在黄章晋眼里，唐岩有着可以挥霍掉一生积蓄的潜质。似乎他需要不断寻求刺激，来证明自己是有着旺盛生命力的人，而走入中年的陌陌显然已经难以引起他的兴趣。

　　中年陌陌的出路？

　　2012年时，依靠游戏联运和表情包等业务，陌陌就已经实现了盈利，此后更是抓住了直播这一重要收入。

　　上市六年，陌陌花的最大一笔钱，是在2018年，以265万股的陌陌ADS和约6亿美元战略收购了探探。彼时，唐岩称，在未来两到三年内，把探探打造成公司的增长新引擎。

　　只是，和陌陌面临的情色困扰一样，在陌陌收购探探一年后，“探探”APP因传播淫秽色情等违法违规信息，被予以下架。此后，探探回应称，“全面自查自纠，深入开展整改”。

　　图/视觉中国

　　2019年9月，带着对短视频社交的憧憬和野心，一款名叫Zao的换脸软件迅速窜红网络，这款产品由陌陌团队打造。却因换脸协议威胁公民信息安全，而被闪电下架。

　　2020年1月，主打音乐社交的“织音”上线，用户可以在此直播唱歌获得打赏。但一年时间过去，这款产品在市面上也没了声音。

　　新业务或昙花一现、或不温不火，让一些投资者形容陌陌是“在下坡路上赚钱”，尽管仍具有盈利水准，但营收、净利润已经双双下滑。

　　其中净利润降幅接近40%，最赚钱的直播服务营收23.74亿元，同比减少27.5%，狠狠拖了一把增值服务业务的后腿——后者营收同比增长25%。在疫情防控常态化、各项业务线上化的第三季度，陌陌的业绩并未回温。

　　在那封交接的内部信中，王力也坦言，陌陌要面对的是属于一个中年人的新时代。

　　这是一个泛娱乐新顶流崛起的时代，后来者抖音、快手，在用户数据上起势凶猛，估值也已经远远超过了陌陌。

　　短视频走红之时，唐岩曾自信的认为二者不存在直接竞争关系，但二者的竞争与抢食仍旧导致陌陌头部主播流失，也给陌陌造成了不小的影响。

　　如今，皮条客重出江湖，再度利用起陌陌的地理位置技术优势，公然做起“招嫖”的行当。

　　在艾媒咨询首席分析师张毅看来，陌陌遇到的问题归根结底还是陌生人社交产品的“原罪”，无论是陌陌还是被其收购的探探，它们能够迅速打开市场，对用户的吸引点不言而喻。“擦边球在初期会起到刺激作用，但长此以往，在商业模式上恐怕是不健康的。”

　　张毅告诉AI财经社，艾媒咨询在抽样调查中发现，超90%的受访者手机内并未安装陌陌App，但从应用市场数据观察，陌陌App下载数据是非常高的。“这种现象通常说明用户只在使用时安装，不使用时会迅速卸载，下次再重新安装。”

　　这或许也侧面给出了陌陌泛娱乐探索不易的答案——相当一部分寻求荷尔蒙刺激的陌陌用户难以沉淀，陌陌推出的其他功能与之并不匹配，而做不到用户的长期沉淀，平台的商业化价值必然大打折扣。

　　何况陌生人社交产品还面临着另一个相同的困境——用户在使用后回归微信、QQ等熟人社交产品。也因此，王力仍旧在“咔咔”等新社交产品上进行尝试，希望打造出属于下个时代的即时通讯产品。

　　从前只想做艺术相关工作的“王老板”也开始潜心研究公司管理和战略，思考陌陌作为一个产品和一家公司的未来，比如先换一个名字，又比如突破社交业务的限制、拓展边界。

　　不过，这并不是一件容易的事。张毅强调，发展更为全面的业务，必须从产品属性上进行变革，非一朝一夕之功。“而且一旦被标签化，对用户的认知影响是深远的。”

　　王力对陌陌“哺育未来”的能力倒是很有信心，他坚信，新的十年在一些固若金汤的领域依然有见缝插针的机会，“让我们不妨试试”。只是，前方的路标可能像掌纹一样曲折，未必清晰。

　　（应受访者要求，文中子路为化名）

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责任编辑：陈志杰