申通快递构建“311社会责任体系” 发起“单单捐”计划助力防灾减灾_新浪财经

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　　来源：长江商报

　　为最大限度地减轻灾害带来的损失，3月11日，申通快递宣布发起“单单捐”公益计划，携手“壹基金”启动首个项目“安全家园”，在防灾减灾领域共建安全家园。

　　据介绍，3月11日是申通快递成立纪念日，也是其社会责任日。申通快递在发展壮大的同时，确立了“311社会责任体系”，围绕“应急、绿色、农村”开展公益计划。

　　申通快递表示，未来将继续在“311社会责任体系”的基础上，持续深耕“应急”公益领域，不断丰富公益项目，承担更多社会责任，为社会高质量发展贡献力量。同时，申通快递将持续披露ESG社会责任报告，在环境、社会、公司治理等方面传递绿色发展理念。

　　一单一分钱共建安全家园

　　3月11日，申通快递宣布发起“单单捐”公益计划。自计划发布之日起，消费者在“申通快递”微信小程序下单的每单运费中，申通快递都将投入一分钱用于“单单捐”公益计划，首期资金将用于突发灾害后的应急物流、安全物资捐赠、救灾志愿者队伍建设、防灾减灾公益培训、灾后重建支持等公益项目，全面帮助推进防灾减灾工作。

　　应急救援作为防灾减灾的最后一环，其效率直接关系到灾难发生后的损失程度。在“应急”方面，申通快递调动全链路数智化、遍布全国的枢纽、网点、车辆及员工，以应急物流能力应对突发事件、自然灾害，通过优化救援物资储备和物流配送体系，确保在第一时间内将救援物资送达受灾现场。目前，申通快递累计公益运输应急救援物资超100吨，救援灾区行驶里程累计超5000公里。

　　例如，2023年8月，为支援河北涿州水灾救灾工作，申通快递跳跳公益团队筹集的物资，分两批从河北廊坊固安转运中心运往灾区。同时，申通快递为河北受灾商家提供超20000平方米的免费仓，帮助他们开展灾后重建。9月，福建省南安市东田镇受台风影响，出现严重内涝，申通快递采购了大量的大米和食用油，以最快速度免费寄递到当地，助力当地灾后重建。12月，甘肃临夏州积石山县发生地震，申通快递第一时间成立驰援甘肃项目组，为灾区提供绿色通道、免费寄递等暖心服务。申通快递跳跳公益团队筹集的方便面、羽绒服、棉被等救灾物资及时运抵灾区。

　　如今，随着“单单捐”防灾减灾公益计划的发起，申通快递在“应急”领域的公益支持范围从灾后救援拓展到灾害预防阶段，通过长期性、预防性的投入，降低突发事件、自然灾害发生后造成的危害，公益项目更加多元化。

　　聚焦三大领域践行社会责任

　　2023年申通快递成立30周年，明确了3月11日为成立纪念日，也是公司地社会责任日，并公布了“311社会责任体系”，确定了“应急、绿色、农村”三大公益方向。

　　除了在应急方面发布的公益计划，公司在其他两方面也是收获满满。在绿色循环发展方面，申通快递从光伏发电、智能分拣、智能配送、循环经济等多方面构建完善绿色快递管理体系，创新和应用先进技术以提高能源利用效率，减少资源消耗，降低污染物排放。

　　目前，申通快递在杭州、金华、荆门等多个转运中心投入使用光伏发电项目，每年可提供428.74万千瓦时的绿色清洁能源。与此同时，为减少碳排放量，发展循环经济，2023年申通快递投入绿色循环中转袋1160万只、可降解信封3398个，电子面单、瘦身胶带使用率100%。

　　通过使用成本更高的绿色循环材料，让出部分企业利润，申通快递得以以低碳高效的运营模式提升“绿色竞争力”，推动企业经营与社会生态环境的和谐发展。

　　申通快递还依托自身遍布全国的枢纽、网点、车辆及员工，为农村地区提供便捷的快递服务，推动农村地区的经济发展和社会进步。公司积极推动“快递进村”工程。在农产品“上行”业务上，公司增加乡镇、农村网点覆盖，为农产品提供转运中心预留口，在直播成为风口之时，还搭建助农直播间，拓展“线上销售+线下寄递”模式，开展团购同城配送、就近城市配送等活动，带动农民增收、农业增效。

　　此外，申通快递始终将员工自身利益和发展放在企业发展的第一位，倡导并遵循“以人为本”的价值理念，从生活、情感和成长环节关爱和善待员工，为员工构建价值实现的平台。公司设立了爱心救助基金，对发生重大交通事故、自然灾害的申通网点，患重大疾病的申通快递员工进行困难补助，帮助他们渡过经济难关。

　　布局AI算力数字化完善ESG

　　申通快递已经连续六年披露ESG社会责任报告，在环境、社会、公司治理等方面传递绿色发展理念。对于快递企业而言，做好ESG的难度不仅仅在于资金投入、管理体系变革，还在于物流技术创新挑战。

　　申通快递自研的AI节能算法，通过自动化分拣交叉带应用自研的电控系统和操作系统，能够在提高分拣效率30%的同时降低能耗50%，符合ESG中有关碳排放、能源使用等指标提升。除了智能分拣降低50%能耗之外，申通在全网应用的快递无人车，在2023年累计减少碳排放量超30吨。

　　2023年，该AI节能算法落地申通快递全国31个转运中心，2290台自动化设备，平均降低15%耗电量，全年节约电能超641万千瓦时。

　　此前，申通快递在投资者互动平台表示，公司与阿里云合作，通过引入云原生技术实现了技术全面升级。借助云上大数据的解决方案，公司将海量数据（维权）与AI算力结合，并形成了网络、运营、财务、人力各种管家系统，实现了全链路包裹的数据可视化，通过数据和智能算法帮助业务提升管理颗粒度和效率，助力公司产能及精细化管理能力的提升。

　　此外，在数智化3.0时代，申通快递已经陆续发布了网点管家、中心管家、财务管家、运输管家、路由管家等核心产品矩阵，在揽收、中转、派送、客服等全业务流程实现数字化、智能化、自动化。其物流数智化产品的使用，一方面有效控制企业各项成本支出，另一方面在解放员工劳动力、降低能源消耗方面提供有力支撑。

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