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一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】平台推出2023年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉平台数据显示，截至2023年3月13日，华润万家共收到投诉2663件，已回复2177件，回复率81.7%；已完成1903件，完成率71.5%。
投诉内容主要集中在中签没有收到短信通知、大量售卖过期调料、不愿维护购物卡消费者权益等。
投诉人称，本人在华润万家于2023年2月份参加茅台抽签活动，在3月份报名时发现提示30天内中过签了，但是我这边没有收到过中签的短信通知，现在已经没有看到可以下单的地方了，要求华润方给我这边恢复中签的订单。
还有投诉人称，五江路店华润万家大量销售过期调料，无人处理，无人问津，生产日期2021年12月9日，保质期15个月，已经超过保质期，依然大量销售，本人要求根据食品安全法进行赔偿！希望贵平台可以帮助维权！
另外还有投诉人称，2023/3/11晚，于深圳横岗购物后，1000元的购物卡不慎丢失，还有超500未使用。找工作人员协商停卡补卡，不予理会。可是卡是超市的另一种形式商品，他们有责任帮助保护消费者权益。
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责任编辑：马婕
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