【第七届券商APP风云榜】中泰证券:围绕大数据与深化智能投资进行升级迭代

【第七届券商APP风云榜】中泰证券:围绕大数据与深化智能投资进行升级迭代
2022年01月10日 09:25 新浪财经

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  布局金融科技,转型财富管理,赋能业务链条,提效用户服务……券商APP作为线上服务重要窗口,线上线下业务纽带,精细运营重要载体……作为一家券商的智能化、数字化、平台化水平的体现,更承载着各家券商业务转型路上的创新与尝试。

  当下,券商APP作为工具型产品,虽然其线上功能已极为丰富,但随着互联网的发展日新月异,券商APP也需与时俱进,更好的服务投资者。另外,今年以来,随着短视频内容与私域概念的崛起,券商在上述两方面服务的深耕愈发重要。未来,券商如何紧跟时代风口,提供给投资者更好的垂直体验?成为了行业当下的共同思考。

  带着上述思考与对未来行业发展的期许,更是为不断提升投资者服务体验与促进该领域合作交流,新浪财经第七届券商APP评选网络投票于2021年12月31日重磅开启,网络票选时间为12月31日-1月10日12点,您的一票,至关重要!此外,新浪财经将力邀业内大咖共聚云端,探讨券商APP发展赋能!券商财富管理创新峰会暨第七届券商APP风云榜盛典年终启幕!更有百家券商APP将角逐九大桂冠!

  本届风云榜将更加注重用户参与反馈与券商互动交流,旨在为各大券商提供一个全方位展示APP特色发展、创新功能的平台,为投资者寻找最佳投资工具。本期,我们走进中泰证券。(点击投票

  随着行业佣金费率下滑,传统经纪业务收入下降,各券商经纪业务突围势在必行,财富管理转型之路越来越深入。券商APP作为客户服务的重要平台,发挥着更加深远的影响,成为金融科技赋能财富管理转型的重要抓手。中泰齐富通精益求精,一直致力于为客户打造智能投资生态圈,在提升行情交易核心体验的同时,围绕大数据与深化智能投资进行升级迭代,在行情交易、服务感知、投资工具、投顾陪伴、数字化赋能等核心功能方面,不断打磨,提升客户体验友好度。

  一、行情交易 持续优化

  中泰齐富通APP经历6年多的版本迭代,从基础的行情交易工具,成长为金融科技赋能财富管理转型的重要抓手。2021年,中泰齐富通共完成版本迭代10次。重点在功能及布局优化、交易所业务上线、体验提升等方面改进提升。

  精细化打磨看盘交易体验,提供筹码分布,实时推送成交回报,支持中签缴款预冻结。在提升客户行情交易体验的同时,积极为业务赋能,上线证券出借、券源申请、自主行权(股权激励)等特色功能。

  紧跟交易所业务变化,上线北交所行情交易、REITs基金、深圳中小板并入主板等,特别是积极搭建北交所行情交易服务,全面支持北交所业务,北交所相关的行情、交易、资讯、投教、权限开通等功能一应俱全,为投资者进行北交所投资提供必要参考。

  二、服务享受 贴心周到

  近年来,中泰齐富通APP本着“以客户为中心”的原则,关注投资者教育与保护,关注长期投资价值,投资配置理念,让普通投资者分享资本市场发展成果。

  中泰齐富通始终致力于服务创新与升级,基于机器学习、图像识别、语义识别等提供智能化在线服务,智能客服解答成功率、中泰齐富通答线上化服务率占比均保持90%以上。网上业务办理提供50余项业务的在线自助办理,推动基础服务全面转型升级。

  跟进北交所、公募REITs等热点事件,多点共振打造内容强输出,优化投资者教育与服务工作。推动北交所业务办理、北交所有奖调研活动及北交所相关的直播和短视频宣传、公募REITs等投教内容,为投资者提供更全面、更专业的投教知识普及。

  三、决策工具 全面智能

  经过长时间自主研发投入,中泰齐富通APP行情刷新速度业内领先,集极速行情、辅助决策、深度资金、特色指标、智能条件单五大功能于一体,为客户提供30余种智能辅助工具,工具全面更智能。中泰齐富通“智盈”系列投资工具2021年全新升级,推出智盈主力版和智盈先机版,丰富产品体系与付费模式,其中智盈主力版包含16种投资工具,提供行情选股、主力追踪、信号择时、趋势预测四大类服务,一站式解决投资决策难题。

  中泰齐富通条件单覆盖普通及信用账户,全程无需盯盘,一键设置即可达到条件自动下单,节约时间成本,而且较人工盯盘更加精确、及时、高效,工具便捷更智能。

  四、投顾创新 颠覆传统

  中泰齐富通APP秉承“以客户为中心”的核心服务理念,围绕“投”(投资服务)与“顾”(决策顾问)两个方面开展在线投顾服务。

  在“投”的方面,依托涨泰宝服务新模式的搭建,融入组合、交易圈、锦囊等多种产品形态,为客户提供直观、全面、多品种的投资服务。在“顾”的方面,依托图文直播、视频直播、短视频、诊股、内参等多种形式,为客户提供权威全面的市场资讯、投资策略解读等伴随式服务。2021年,更是颠覆传统投顾模式,重点推出“涨泰宝”服务,数十名优秀投顾在线服务,为签约客户优选个股,通过消息、短信、微信多渠道及时发送提醒,并通过操盘策略为客户解读市场、预判大势及跟踪个股走势,客户免费签约即享服务,投顾盈利才收费。服务上线以来,深受客户喜爱。

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责任编辑:马婕

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