毕竟是商人，苹果原来“坑”了你这么多钱|苹果_新浪财经

原标题：毕竟是商人，苹果原来“坑”了你这么多钱来源：腾讯新闻

苹果的傲慢由来已久，在全球收割无数粉丝之后的苹果，对消费者的态度也开始了360度的转变。国内从2013年起对苹果的投诉开始不断增加；3.15消费者晚会上苹果更是被点名数次。从对消费者旧款手机降速，到承诺给消费者以旧换新，其实还是翻新机，再到现在取消耳机、充电器插孔，这都是苹果的割韭菜的套路。我们今天就来扒一扒苹果干了哪些“丑事”。

“傲慢”的苹果

不知道网友们有没有发现，乔布斯离世之后由库克掌管的苹果，仿佛和它的理念渐行渐远。乔布斯在世的时候苹果一直宣扬产品至上，追求完美，永远在客户之前了解并设计出客户的需求，在行业内始终引领产品标准。以创新和先进为先导的苹果，现在仿佛不再掩饰自己掉入了资本的圈子。2011年乔布斯离世之后，苹果受到的投诉越来越多。

2017年前在“黑猫投诉”上消费者对苹果的投诉与日俱增，仅2019年一年在“聚投诉”平台上对苹果有效投诉已经达到3000起，没有成功受理的则更多；2020年因为无视用户权益，被罚款5亿美元，即使这样依然没有能够罚醒苹果，甚至让它越来越嚣张跋扈。

2014年在“3.15”消费者晚会上，官媒就把苹果轻视国内用户的行为全部“抖落”了出来，有用户指出苹果做得“整机交换”活动中，并没有达成对国内用户整机交换的承诺，只是将其中的一些部件以旧换新，并且通过一些手段来规避用来保护用户的“三包”规定，这种行为已经成为苹果的正常操作。

最近身边有很多朋友也跟我一样，感觉到自己的苹果手机突然变卡，这种情况在苹果12发布的时候就已经发生过。当初苹果12发后很多网友觉得自己的苹果6-7都变得很卡，就是因为在要发布新手机之后，苹果通过降速旧款手机来迫使网友们不得不购买新手机。这种人为的加速淘汰旧款手机的行为，在当时不仅国内消费者对苹果投诉，在国外同样引发了众怒。

在2019年就有用户曝出在应用siri时，会被记录下来交谈内容和地理位置，而这项功能还是承包给第三方的，看来苹果并不是像自己承诺的那样去保护用户的隐私。但它自己却依然用隐私为噱头来抨击安卓手机，例如在某次活动中有记者采访苹果高管：“很多用户都希望苹果可以放开对APP下载的自由”，但是这位高管则称，这是不可能的，如果想自由下载APP不如换别的手机。意思就是自己保护用户隐私，但是其他手机则不是。

这究竟是苹果的傲慢还是真的保护消费者的隐私呢？其实苹果只是把用户隐私据为己有，不和其他APP贡献而已，如果真的能够保护好用户隐私，为什么还要控制用户的手机进行人为降速？

此外，恶意扣费相信有很多网友都经历过，当然这些扣费应用虽然不是苹果的，但是它却从中间收取30%的手续费。虽然下载的时候有提示有付费项目，但是却有大字显示免费试用，用小字在难以注意到的地方标注只能免费试用7天，更过分的是原界面是英文。当年点了免费通过指纹订阅后，后来每个月都会扣钱，这种坑很多懂英文的年轻人都会掉进去，何况很多年纪大不懂英文的人。苹果口口声声说关注消费者权益，在收费面前却从来没有手软过。

不仅如此，现在的苹果手机已经开始逐渐剥夺用户修手机的权利。比如它取消手机插孔这件事，对外宣称是因为想让手机多出插孔的空间，还有环保的原因，但事实无非就是为了垄断自己的手机配件其中的一步而已。通过配件垄断让第三方无法替消费者维修手机，只能到官方直营店，那么决定你手机出现故障的原因就是它一个说了算。

苹果手机一直宣称为了环保，取消充电和耳机插孔，其实就是让用户不再用其他耳机混着用，要买只能买它的产品。另外，无线耳机也比有线耳机价格更高，使用消耗电量更大，这样无疑增加手机整体负担。在感应到电池使用年限久了以后就自动降速，催着消费去更换电池。因为已经垄断了配件，想更换电池只能到它的直营店里去，这时候它就会跟你说手机不仅是电池问题，还有其他问题，维修价格一千多块，但其实只是换个电池也就是几百块，甚至更便宜。

有网友可能认为是危言耸听，其实不然。有国外的UP主拿两个新买的苹果12，把两个手机的部件互相拆换，结果开机后不是一直报错，就是一直卡顿或者是屏幕花屏。其实苹果在生产的时候，每个手机部件都是配套的，为的就是不让第三方手机店维修手机，一切都是为了它自己的服务而已。

比如手机充不上电，其实只是手机插孔松动，但是到直营店里去它告诉你是电池问题，换个电池几百块；更过分的则是说主板坏了，换主板2000元。这时候你是选择换个主板，还是再添些钱购买一个新手机？最重要的一点是，它口口声声称是为了环保，但是明明你的手机没有问题，它却人为的宣布的你手机已经“报废”，让你在购买新手机，那么被它“报废”的手机是不是因为它而产生的电子垃圾？如果苹果真的是为了环保考虑，它一定会将手机使用年限设计得更久，把更多精力投入在如何保护在电池中。而不是为了自己的销售量去欺骗消费者，让消费者为它的业绩而买单，这种行为简直欺人太甚。

同样的例子还有苹果手机充电器的问题，大家还记得你的苹果充电器什么时候因为无法通过认证，而导致几十块买的新充电器无法使用吗？实际上从苹果6开始苹果的充电器就开始限制电量输入，当你买的充电器是低于原本手机电池输入的，那么充电时候就会又慢又烫，如果是买的高于原本手机电池充电输入数值的，那么充电就会顺畅很多。对于普通电池来说充电慢倒也不要紧，但是对于3000毫安容量的电池简直是种折磨，甚至让你非原装的手机无法充电。因为它不仅手机充电器有认证协议，连数据线同样有认证协议，只要检测到充电是输入电量和系统不一样，就立马限制充电。

要是哪天突然充电器坏了到夜市买了充电器，试用好好的到家却发现不能用，能直接被气死，但是苹果能管你这些？它只要能赚钱就好了。现在很多手机厂商都跟苹果学会这套，看似各种理由都是为了消费者好，其实就是为了赚钱，赚的还是原本消费者没必要花的钱。

结语

很多消费者说怀念乔布斯，而库克则像个表里不一的恶棍，确实是这样。乔布斯是一位优秀的、令人尊敬的工程师，他更专注于产品性能，更在意消费者对他的认可，让产品保持优越性能让他获得最大的成就感，他像要求艺术品一样要求着自己的设计。而库克则是不折不扣的资本家，他是金融管理专业，在苹果初期也是负责销售和运营，他将所有精力都放在如何赚取消费者更多的钱。正如消费者们说的那样，他正在败光乔布斯留下的基业。

库克这种行为已经严重违背苹果的理念，而且不断伤害消费者的权益，因为国内的消费者法律意识淡薄，经常不能主动站出来维护自己的权益，而且过长的诉讼时间直接劝退很多消费者。希望广大消费者们可以拿起法律的武器，坚决对抗这种侵害消费者权益的行为。

同时也希望国内的相关部门能够完善有关法律，让消费者维权有法可依，帮助消费者降低维权成本，切实能够帮助消费者维护自己的权益。不能让更多生产商以同样的方式来剥夺我们的正常使用权，和维修权，不能让这些厂商来决定消费者的使用习惯，也不能允许它们把恶劣的消费理念强行加在消费者的头上。同时消费者们也应该更多关注自身权益，和品牌质量，不应该单纯地为品牌买单，我们对品牌的宽容最后会变成纵容，会变成反过来侵犯我们权益的元凶。