房多多发布“交易保”助推房产交易服务体验升级

原标题：房多多发布“交易保”助推房产交易服务体验升级 来源：环球财经

“五年前买房,从下定到过户前后花了将近7个月,在银行、中介公司、交易中心之间来回跑,换套房掉一层皮,搞得身心疲惫。”郭女士说起此前的买房的经历,仍然记忆犹新。这次给孩子置换学区房,她对交易后续服务尤为看中,7月初通过经纪公司推荐,一起选择了房多多新推出的“交易保”产品,“专业、省心、安全”是郭女士对该产品的中肯评价。

据资料显示,国内居住服务领域领先的互联网科技公司房多多今年4月起推出城市交易服务中心,联合全国各城市专业的交易服务公司为平台商户提供安全便捷的二手房签约服务。与此同时,为优化交易体验,近日,房多多推出面向平台商户所服务的二手房交易买卖家的“交易保”产品,服务囊括交易全流程,全面保障二手房交易安全。

升级交易服务迫在眉睫 “交易保”应时而出

二手房交易因其复杂性和多变性,一直以来是行业的难点。对于消费者来说,从看房、交易、到资金监管、赎楼、售后等一系列服务若是一个闭环生态,提供该服务的企业需具备极强的专业能力及资源整合能力。往往这种情况下,中介机构对于交易时长、房产资金安全、金融产品合理性等都难以给出全面满足的解决方案,服务公司的在流程专业度和安全保障上也常常遭受诟病。如何全面提升二手房买卖双方的交易体验,让经纪人能够从繁杂的售后服务中抽身,专注于人房匹配的桥梁服务,房产服务行业的革新迫在眉睫。

房多多城市交易服务中在此背景之下应运而生,联合全国精耕二手房交易服务的地方企业,推动房地产交易服务线上化流程,优化线下服务场景,打造数字化交易服务平台,提供优质安全的交易服务环境和有优势的金融服务产品,为二手房交易保驾护航。据悉,房多多城市交易服务中心目前已落地上海、广州、苏州等11个全国城市,共计32个网点。

上海熠居地产负责人陈杰说到:“上个月在房多多城市交易服务中心签约6单,整体服务非常不错,结合房多多旗下系统‘多多交易’,该笔交易的流程进度、税费情况、交易专员信息等在线上一目了然,客户体验良好。对于我们这种创业公司来说,通过房多多城市交易服务中心提供后续全流程服务,省去后台成本,服务品质也得到了保障。”

开放合作推动经纪商户提效增质,利用产业数字化提升交易服务体验,一直是房多多深化产业链服务的目标。“交易保”产品上线,从服务内容和服务保障两大方面双管齐下,升级二手房交易服务全流程体验。

房多多“交易保” 覆盖十二项交易服务和保障

据房多多“交易保”产品负责人介绍,交易保涵盖六大交易服务内容,包括产权调查、签约服务、优选金融产品、税费精算、过户协办和24小时咨询,以及房屋漏水保障、物业欠费保障、签约瑕疵保障、过户枉跑保障、税费精算保障、交易服务费保障等六大交易保障。

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