蛋壳公寓的“真心”与“假意”|蛋壳公寓_新浪财经

原标题：蛋壳公寓的“真心”与“假意” 来源：柒财经

不少人仍为住所奔波

2月14日，针对蛋壳公寓（DNK.US）拖欠房东租金、要求房东“免租”等问题，深圳蛋壳公寓相关负责人被深圳市住房和建设局（以下简称“深圳市住建局”）约谈。标志着，监管正式介入。

深圳市住建局要求蛋壳公寓高度重视此事，及时组织法律专业人士参与研究制定解决方案，积极与业主进行沟通协商，按照法律规定和合同约定妥善处理相关问题。同时，深圳市住建局表示将密切跟踪关注事件进展情况。

据了解，受疫情影响，蛋壳公寓相关工作人员打电话要求房东免一个月的租金，而租客通过蛋壳公寓租的房子仍照收租金。同时，蛋壳公寓还单方面强制免除租金，并拒付租金。

对此蛋壳公寓回应称，该消息纯属谣言。并表示蛋壳公寓已对于受到近期公共卫生事件影响的租客做了补贴，且正在积极跟业主协商，但蛋壳公寓业主们并不认可这个回应。

据悉，蛋壳公寓并不是第一次进行这样的“神”操作。2月9日，东城住建委就已经约见蛋壳公寓(紫梧桐)高层。高层认识到蛋壳的鲁莽并承诺，并表示如果房东不同意免租,蛋壳则会继续履行合同，给房东打款。

2月3日，蛋壳公寓在其官方微博发文表示，对于武汉疫区无法返程的租客，蛋壳公寓计划返还一个月的租金；对于其他城市租客，根据各地发布的延迟返工政策，结合各地疫情发展，蛋壳公寓将根据各地政府发布的因疫情延期返工的天数，返还租客相对租金，或提供相应的免费延住天数。

而对于返还的租金，只可用于抵扣房屋服务费、维修金、水电燃气费用、租金及续租首付款等蛋壳App内的账单费用，并不能提现。此外，退租也有数量限制，超过需另行发起。

2月15日，蛋壳公寓针对合同期满续租问题再次做了相应的回应称，在原有的续租优惠活动上，增加首月立减50%月租金，住满6个月后再返20%的优惠活动，但前提是用户在2月1日至2月29日合同期满且续租满一年，且依旧无法提现。

2月17日晚间，蛋壳公寓在其微信公众平台发布了《蛋壳公寓致广大房东的真心话》。蛋壳公寓再次表示绝对不对趁疫情期间大发横财。蛋壳公寓提到，迫不得已从年初四开始，向每一位房东协商寻求免租期的支持，而不是争议最多的“蛋壳公寓单方面通知”。

除此之外，蛋壳公寓提到，除了对“在租”和“续租”的租客进行补贴之外，对新签租的租客，推出首月0元住活动。蛋壳公寓还表示，新签约租客入住基本上都可以享受1个月的减免。同时也推出在线直接签约、免费退换租的优惠。

针对因为小区管理要求，租客无法正常进入所租公寓的这一情况，蛋壳公寓对这部分租客在保留原住房的同时，重新安排住所。不过，这一回答并未得到用户满意，不少人仍为住所奔波。

公开信息显示，蛋壳公寓成立于2015年初，并在2020年1月17日成功在美国纽交所正式挂牌上市，蛋壳公寓预计募集资金2.01亿美元，而实际上却远低于2.01亿美元，仅融资约1.3亿美元。

招股书显示，蛋壳公寓2017年、2018年营业收入分别为6.57亿元、26.75亿元；2017年、2018年净利润分别为-2.72亿元、-13.70亿元。而蛋壳公寓2019年三季报显示营业收入50亿元，同比增张198.85%；而净利润亏损25.16亿元,同比下降209.50%。近三年，蛋壳公寓预计亏损超过40亿元。

目前来看,蛋壳公寓房屋空置率很严重。此次疫情下，这一类互联网长租平台的经营可以说是难上加难。

柒财经旗下互联网金融新闻中心了解到，蛋壳公寓借助互联网以及租房这两方面，当起了名副其实的“二房东”。蛋壳公寓的商业模式非常单一，将房源从房东手中签下，经过装修处理，再转租给承租人，主要依赖租金和服务费。同时，企业获客主要通过互联网，无需供养线下门店，从而大幅度节约了运营成本。