全聚德:烤鸭上桌祝福，暖心服务体验|顾客_新浪财经

投资者提问：

建议公司在烤鸭等主菜上桌或分片时，适当说一些祝福语，如爱情甜如蜜，生活无限美，升官发财之类，给顾客良好的体验。

董秘回答(全聚德SZ002186)：

尊敬的投资者，您好。公司秉承“删繁就简，规范标准，润物无声，物超所值”的服务宗旨，为客人提供烤鸭上桌服务时，会根据现场情况为客人介绍烤鸭、全聚德历史并赠送烤鸭纪念卡等，主题宴会还会根据场景不同为客人送上祝福，让顾客在潜移默化中感受到自然、舒适、“有温度”的服务，促进暖心服务场景扎实落地。感谢您的关注与提问！

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