投资者提问:
公司目前网络口碑还不如一些网红店,建议公司适当降低烤鸭价格,提升口碑!
董秘回答(全 聚 德SZ002186):
尊敬的投资者,您好,公司餐饮板块持续打造“产品+服务+场景”新格局,在产品上,立足堂食菜品口味提升,将“传统烹饪技法+创新食材+创意摆盘”糅合创新,持续提升门店口碑评价;在服务上持续完善服务体系,以服务细节树立体验口碑,坚持用更优质的服务赢得顾客满意。从实践看,公司三大门店的新项目从菜品、服务到现场体验焕然一新,深受消费者喜爱。2023年,全聚德三大店新项目提升了门店整体收入、人均消费及市场美誉度,被大众点评网评选为金冠好店。感谢您的关注与提问。
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