投资者提问:
请问贵公司目前是否还与阿里存在合作关系?具体合作是那些方面的?
董秘回答(天源迪科SZ300047):
公司智能客服和银行外呼机器人两个细分市场领域与阿里云小蜜有过深入合作。智能客服方面包括在线客服、热线客服、外呼、对话机器人、知识库等产品及运营服务,以及中国移动、中国人寿、国家电网、南方航空、蓝光地产、北京政府等客户;银行外呼机器人方面包括中信银行,交行银行等行业标杆用户。目前项目进展顺利,已投入生产性运营,对后续技术发展形成了良好支撑。
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