投资者提问:领导调研武商集团时多次强调:要充分利用人工智能ai技术与武商集...

投资者提问:领导调研武商集团时多次强调:要充分利用人工智能ai技术与武商集...
2023年03月31日 18:17 问董秘

投资者提问:

领导调研武商集团时多次强调:要充分利用人工智能ai技术与武商集团沉淀的商业大数据相结合,创造商业大数据价值,优化商业体验新场景。对此,公司有什么具体规划?

董秘回答(武商集团SZ000501):

公司持续关注商业零售行业中的AI技术应用,不断推进线上线下深度融合, 打造消费新场景。一是以“数字化赋能+线上线下联动+积极探索线上营销”,推进移动营销系统、会员系统等项目的优化升级,通过线上线下融合的营销矩阵,推动集团化营销活动再创佳绩;二是不断升级优化中台券、社群接龙、接力购、团购、闪购等小程序应用功能,打通线上线下一体化营销场景,为消费者提升线上线下全渠道服务体验;三是持续推动业态创新和转型升级,全面铺开直播活动,通过武商网、企业微信、视频号、抖音等进行多平台直播,不断提升“云逛武商”购物体验;四是武商梦时代是全国首家按信息安全等级保护2.0标准建设的商业体,为顾客提供随时随地、全方位的智能化引导。

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