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投资者提问：
金董秘您好！请问公司易加泡腾片在永安康健APP和淘宝直销购买，总是不能即时发货，在APP上下单2天后销售方竟然还不知道，在我通过电话联系后对方才知道，这让人有点晕，最近又在淘宝直销上下单，已经一周了还未发货，是什么原因？销售太好还是工作效率低下？ 泡腾片很好方便适用，口感也不错，希望公司加大宣传。
董秘回答(永安药业SZ002365)：
感谢您的关注和建议！由于双十一期间，部分产品出现了暂时缺货的情况，给您带来的不便请您谅解。上述问题已反馈至相关子公司，后续会结合市场需求，合理安排相关产品的生产和销售。
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