投资者提问：
您好，贵司在上海的团购，每次实际送到的套餐组合都比原出售的产品有缺少。尽管有退款的后续处理，但退款金额与缺少货物的价值相比是较低的，对于这样薅顾客羊毛的行为（从公司角度当然是积少成多了），是发生在公司直营体系内还是有其它营销商行为？贵司董事会是否知悉。
董秘回答(味知香SH605089)：
您好，感谢您的关注！给您带来的不便深感抱歉，公司将加强管理，持续为顾客奉献好产品。谢谢！
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