投资者提问：
我是公司一名投资者，想请问一下：2020年报中，公司销售商品、提供劳务收到的现金/营业收入=94.28亿/97.49亿=0.97，为什么这个比率多年来一直小于1？能不能具体解释一下，谢谢。
董秘回答(山东出版SH601019)：
尊敬的投资者： 您好！ 感谢您对公司的关注！您所提到的这一指标低于1，主要原因在于应收款项中存在坏账及应收款项账期长的个别现象。公司非常重视应收款项管理，在积极扩大销售的同时，也充分考虑客户的信用，权衡风险与收益，力争效益最大化。
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