投资者提问:
酒类所有快递行业都在寄,为何总部在公司内部不名文规定禁止暴力搬运,和规定破损责任归属,顺丰就是哪个环节出问题就找哪个环节,企业形象树立了,收益也增加了
董秘回答(圆通速递SH600233):
您好!感谢您对公司的关注。公司严格按照相关法律法规收寄货物,并按照操作规范对快件进行包装、标签及操作。针对破损件责任归属,公司已制定相应处理流程,并结合具体情况向相关主体核实,根据实际情况判定责任主体,若对责任判定存有异议的,相关主体可根据公司申诉制度进行申诉,公司将根据仲裁管理制度进行综合判定。
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