投资者提问:
请问购买公司产品后,服务与保养费用如何?其次,假如公司产品使用10年,市场也就与三甲医院为主,在新产品销售不出去的使用周期中,公司如何保证盈利?
董秘回答(艾隆科技SH688329):
感谢您的提问,专业的问题来了我就贼专业。1、小艾在承诺的质保期结束后,一般会与客户协商签订维保合同,费用以合同约定为准,为客户提供定期保养以及紧急维修服务。2、第二个问题我从两个维度回答您,首先,一般客户使用8-10年后会选择更换产品,这种情况下小艾作为老合作伙伴具有更大的竞争力,小艾近年来陆续接到了众多老客户的更换设备订单;其次,市场并非您所想像的局限在三甲医院,公司在招股书、年报中均有披露,客户群体中,三甲医院比例接近50%,事实上,小艾近年来一直在纵深上挖掘更多的客户需求,二级、县级医院的市场潜力同样巨大,这些年甚至公司做过社区医院的生意,药品集中管理的自动化需求是医疗机构共通的,并非三甲医院独有的,小艾将坚持在广度以及纵深两个维度上努力开拓市场,回馈广大的投资者。感谢您的提问。
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