投资者提问：张总，您好:我在淘宝南极人微昊专卖店连续购买两次均无商标，吊牌...|南极人_新浪财经

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投资者提问：

张总，您好:我在淘宝南极人微昊专卖店连续购买两次均无商标，吊牌。第一次以补发结束，并明确告知第二次不发差评。第二次仍未发标，我给了差评。同时将相关情况反馈至南极人投诉微信并无反馈。所以就产生了以下疑问: 1.网购的吊牌是否会影响到公司的收入确认？2.如有影响，对客户和股东来讲，什么样的处理方式对商家的警戒力度更大？同时，建议加强投诉渠道建设，微信投诉后都根本不理人。

董秘回答(南极电商SZ002127)：

尊敬的投资者，您好。给您带来不好的消费体验，品牌方向您表以歉意。收到您的诉求，我们已第一时间向各相关部门做好沟通反馈，客服部已受理您的诉求事宜，欢迎您持续监督。同时，你的考量我们已转呈相关部门，并建议继续严抓严管相关工作，共同维护各界投资者和消费者的切身利益。感谢您对公司的关注和支持。

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