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投资者提问：
快递员把包裹直接倒在门卫室，明显比放快递箱里快。国家也鼓励物业提供配送服务。反正门卫也是闲着，而且一般一个门卫室不止一个门卫。请问快递箱有什么优势？
董秘回答(智莱科技SZ300771)：
你好！你谈到的快递箱也是我们专业名称的“智能快件箱”。它的优势主要有三点：1）提升配送时效性--智能快件箱作为一种可以自助代收快件的全天24小时自助服务设备，在很大程度上解决了快递员和消费者时间节点不对称的问题，快递员和消费者都可以更自由地选择配送、收货时间，这样既可以为消费者节省时间，又可以减少快递员二次甚至多次配送。智能快件箱作为末端投递服务的创新方式在提升快递投递服务效率、降低快递配送成本、增强消费者用户体验等方面具有明显优势。2）提升配送安全性--传统的快递配送在“最后一公里”环节常常遇到代收快递丢失等安全性问题，在很大程度上降低了快件配送的用户体验。相对于传统快递配送方式，智能快件箱有利于将快件进行规范存放，可以起到保护消费者隐私、人身安全的作用；同时，消费者在收取快件的时候只需输入编码或扫码就能快速准确找到快件，为消费者带来了便利，提升用户体验。3）解决快递“最后一公里”矛盾--我国快递企业一般采取“中心——辐射”的业务配送模式，规模经济在快递的干线运输中发挥着重要作用，但是由于网点的分散性使得快递配送的“最后一公里”问题显得尤为突出。基于智能快递系统的末端配送解决方案是以智能快件箱为核心，通过信息技术为快递业务配送量身打造的，可以提供更加智能、便携和效率更高的快递末端配送。
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