近期,马上消费金融的一家外包催收公司――重庆信盟科技发展有限公司,因涉及个人信息安全问题,其员工遭警方调查。尽管之前市场上流传着与马上消费金融合作的外包催收公司催收过程中导致客户死亡的消息,但已被马上消费金融官方否认。信盟科技的业务覆盖了应收账款外包服务,服务于多家知名金融机构,而其背后的实控人,通过股权穿透发现,正是马上消费金融的董事长赵国庆。
赵国庆不仅控制着信盟科技的全资股东北京中关村科金技术有限公司,同时也是宁波高达致晟科技有限公司的大股东,这家公司持有中关村科金的多数股份。值得注意的是,中关村科金在催收相关项目上有着频繁的中标记录,显示了其在该领域的活跃度。
马上消费金融自2015年成立以来,发展迅速,主要股东包括重庆百货、北京中关村科金技术有限公司、物美科技集团有限公司和重庆银行。公司2023年的财务报告显示,其营业收入和净利润均实现增长,总资产规模庞大。
然而,公司的运营并非没有波折。在过去的几年里,马上消费金融因营销宣传、产品定价、学生贷款管理、合作商管理、联合贷款及催收管理等方面的问题受到监管机构的通报批评,并因此被罚款。此外,消费者对其暴力催收和不合理收费的投诉在网络上也屡见不鲜。
有意思的是,马上消费金融在打击“反催收”黑产方面表现出积极态度,参与协助警方破获相关案件。这与自家外包催收公司出现的问题形成鲜明对比,反映了催收行业内部复杂且矛盾的现状。
今年,随着监管机构和行业协会加强对互联网贷款催收业务的规范,发布了相关指引,强调金融机构需对贷后催收业务负责,谨慎处理外包事宜,并对催收行为设定了严格标准,旨在促进该行业的健康有序发展。
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